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可以直接去顺丰公司的营业网点查询,需要带上快递单子及身份证。
可以拨打顺丰公司的客服电话查询,客服人员会核实基本信息,例如身份,然后询问快递单号,核实通过后会告知快递的相关信息。
在顺丰公司官网查询。输入快递单号即可查询相关信息。例如可以查看快递到达什么地方,到达时间,以及是空运还是陆运等相关信息。
拓展资料:
先确认好,客户所写地址是否能到。
一定要打客户电话确认地址,代收金额等等,不要怕多事;偶有一次,偷懒没有事先打电话确认,最后,货到了之后,快递打电话给收货人,竟然说非本人,最后只能退件回来,因此,大家一定不可以省略此步骤哦,要不然,可要损失运费的,那次幸好是同城的,所以运费没多少,如果是远的地方,可就亏大了。
因为货到付款不同普通快递,所以一定要告诉客户,需要手续费,顺丰一般是10元起步,宅急送和星晨急便6元起步,这点也一定要事先和客户说清楚,因为有时候买家没有注意到,代收金额是:货款+运费+手续费。