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答：EMS郵政人工(gong)客(ke)服(fu)電(dian)話是11183。您撥打這(zhe)個電(dian)話，按照語音提示就可以找到人工(gong)客(ke)服(fu)。服(fu)務時間是上(shang)(shang)午八點(dian)(dian)至晚上(shang)(shang)22點(dian)(dian)。
中國(guo)郵(you)(you)政速遞(di)(di)(di)物(wu)流(liu)(liu)股份(fen)有限公司(si)（簡稱中國(guo)郵(you)(you)政速遞(di)(di)(di)物(wu)流(liu)(liu)）是經國(guo)務(wu)院(yuan)批準，由中國(guo)郵(you)(you)政集團(tuan)公司(si)作為主要(yao)發起人，于(yu)2010年(nian)6月發起設立的股份(fen)制公司(si)，是中國(guo)經營歷(li)史最(zui)悠久(jiu)、網絡覆蓋范圍(wei)最(zui)廣的快遞(di)(di)(di)物(wu)流(liu)(liu)綜合(he)服務(wu)提(ti)供商。
中(zhong)國(guo)郵政的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)工客服(fu)是24小時服(fu)務的(de)(de)，中(zhong)國(guo)郵政儲蓄(xu)銀行的(de)(de)客服(fu)電話(hua)為(wei)95580，撥通(tong)(tong)(tong)后按(an)1選擇(ze)普通(tong)(tong)(tong)話(hua)，按(an)接通(tong)(tong)(tong)0人(ren)(ren)(ren)工服(fu)務，郵政儲蓄(xu)信用卡中(zhong)的(de)(de)電話(hua)為(wei)400－88－95580，接通(tong)(tong)(tong)之后直(zhi)接按(an)0，就能接通(tong)(tong)(tong)人(ren)(ren)(ren)工服(fu)務。
中國郵政儲蓄銀行客(ke)服電話將自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)(zhu)服務(wu)與人工(gong)接(jie)聽(ting)服務(wu)有機地結合在一起，您可以通過自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)(zhu)或人工(gong)服務(wu)完成賬(zhang)戶余額查詢，交易明細(xi)查詢，賬(zhang)戶口頭掛失，，申請開(kai)通，約定定期規則設置，資金(jin)(jin)轉(zhuan)賬(zhang)，，第三方存管，外匯寶買賣，基金(jin)(jin)買賣，自(zi)(zi)助(zhu)(zhu)(zhu)繳費等各(ge)類交易
1微(wei)信上關注一下EMS中國郵政(zheng)速遞物流公眾(zhong)號。
2找(zhao)到需要(yao)處理(li)的訂單點擊進入。
3進入(ru)物流頁面后，點擊在線客服。
4在對話框中(zhong)編輯(ji)發送催件。
5點擊選上自己催單的快遞，即可成(cheng)功操(cao)作。
在微信上關注一下EMS中國郵(you)政(zheng)速遞(di)物流公眾號(hao)。
2找到需要處理的訂單(dan)點(dian)擊(ji)進入。
3進入物流頁面后，點擊(ji)在(zai)線客服。
4在對話框中編(bian)輯發送催件。
5點擊選上自己催單(dan)的快遞，即可(ke)成功操作。
投訴(su)EMS最管用(yong)的電話是“12345”（原12305已歸并入12345熱線）。
若消費者想(xiang)要投(tou)訴EMS中(zhong)國郵政速(su)遞(di)物流，可以(yi)撥打“11185”向EMS官方客服進(jin)行投(tou)訴反(fan)饋，若企(qi)業在7日內未給出(chu)處理結果(guo)或是(shi)對(dui)企(qi)業給出(chu)的(de)答復不滿意，還可以(yi)致電(dian)“12345”熱線(xian)進(jin)行申訴（原12305已歸并(bing)入12345熱線(xian)）。
自2022年1月起(qi)，“12305”熱(re)線(xian)(xian)將整合歸并(bing)入“12345”政務熱(re)線(xian)(xian)，大部分地區的12305熱(re)線(xian)(xian)都(dou)已停止服務，個別地區則實行雙(shuang)號(hao)并(bing)行，兩個熱(re)線(xian)(xian)均可撥打。
ems的客服(fu)電話是(shi)11183，中國郵政其他業(ye)務的客服(fu)電話是(shi)11185。ems是(shi)中國郵政集團有限(xian)公(gong)司(si)旗下的國有快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)，是(shi)中國快(kuai)遞(di)行(xing)業(ye)的國家隊，從(cong)業(ye)人員素質很高(gao)，有著嚴格的郵件(jian)處理(li)流程和(he)標準。而且有著專業(ye)的客服(fu)隊伍，隨時解決客戶的困難和(he)建議。
ems快遞(di)(di)員(yuan)(yuan)使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)號碼(ma)一般是郵政公司的(de)(de)(de)，郵政會(hui)統一辦(ban)理一批工作(zuo)電(dian)話(hua)(hua)號碼(ma)分(fen)發給快遞(di)(di)員(yuan)(yuan)，如果快遞(di)(di)員(yuan)(yuan)辭(ci)職(zhi)了(le)就(jiu)將電(dian)話(hua)(hua)號碼(ma)收回給另一個接(jie)手的(de)(de)(de)快遞(di)(di)員(yuan)(yuan)使(shi)用(yong)(yong)，快遞(di)(di)員(yuan)(yuan)聯系客人使(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)也(ye)是工作(zuo)號碼(ma)，因為使(shi)用(yong)(yong)自(zi)(zi)己電(dian)話(hua)(hua)是不會(hui)得(de)到報銷的(de)(de)(de)，所以一般不會(hui)用(yong)(yong)自(zi)(zi)己號碼(ma)。
郵(you)(you)(you)政電(dian)(dian)話(hua)(hua)11183與11185的(de)不(bu)同(tong)(tong)之處是(shi)(shi)業務不(bu)同(tong)(tong)，雖(sui)然(ran)都(dou)是(shi)(shi)中國郵(you)(you)(you)政的(de)客服(fu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，兩(liang)者均可(ke)受(shou)(shou)理(li)(li)咨詢(xun)、投訴事宜(yi)，11183是(shi)(shi)中國郵(you)(you)(you)政速遞(di)物流的(de)客服(fu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，主要(yao)受(shou)(shou)理(li)(li)EMS上門取件(jian)、送件(jian)以及查詢(xun)等，關(guan)于(yu)郵(you)(you)(you)件(jian)、包裹(guo)(guo)等問題(ti)都(dou)可(ke)以撥打此(ci)號碼。而11185則是(shi)(shi)郵(you)(you)(you)政綜合(he)業務的(de)客服(fu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，普通包裹(guo)(guo)、平郵(you)(you)(you)、掛號信(xin)、查詢(xun)郵(you)(you)(you)件(jian)等，這(zhe)些(xie)問題(ti)就需拔(ba)打11185辦理(li)(li)。