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你好，不是的哦。
EMS郵政人(ren)工客服(fu)電話是11183。您撥打(da)這個電話，按照(zhao)語(yu)音提示就可以找(zhao)到人(ren)工客服(fu)。服(fu)務時(shi)間是上午八點(dian)至晚上22點(dian)。
中國(guo)(guo)郵(you)政速(su)遞(di)物(wu)流(liu)(liu)股份有限公司(si)（簡稱中國(guo)(guo)郵(you)政速(su)遞(di)物(wu)流(liu)(liu)）是經(jing)國(guo)(guo)務院批準，由中國(guo)(guo)郵(you)政集團公司(si)作為主(zhu)要發起人(ren)，于2010年6月發起設立的(de)股份制公司(si)，是中國(guo)(guo)經(jing)營歷(li)史最(zui)悠久、網絡覆蓋范圍(wei)最(zui)廣的(de)快遞(di)物(wu)流(liu)(liu)綜合服務提供商。
EMS客服專線
11183，為中(zhong)國郵(you)政速遞物(wu)流(liu)股(gu)份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供(gong)上門(men)攬收(shou)、郵(you)件查詢、咨詢投(tou)訴等服務，只收(shou)取市話(hua)費。
使用(yong)固定電話(hua)或手機(ji)撥(bo)打11183，接通后，按(an)1進入“上(shang)門攬收(shou)”，告訴客服人(ren)員(yuan)您的取件地址、聯系人(ren)和電話(hua)就可(ke)以上(shang)門取件。按(an)2進入“郵(you)件查詢(xun)”，輸入你所(suo)要查詢(xun)的郵(you)件號，按(an)#鍵結束。按(an)3進入“咨(zi)詢(xun)投訴”，可(ke)對郵(you)政速遞相關業務進行咨(zi)詢(xun)或投訴反饋您的遭遇。按(an)8可(ke)使用(yong)英(ying)文播報。按(an)9可(ke)重(zhong)聽。
要(yao)聯系ems人(ren)工客(ke)服(fu)的話(hua)，首(shou)先要(yao)在上班時間(jian)早8點晚(wan)9點之間(jian)打11183官方(fang)客(ke)服(fu)電(dian)話(hua)，然(ran)后按語音(yin)操作選擇快(kuai)遞業(ye)務-國內快(kuai)遞-咨詢服(fu)務，然(ran)后按提示按0轉人(ren)工客(ke)服(fu)，如果打電(dian)話(hua)的人(ren)不多等一等就(jiu)會有客(ke)服(fu)接聽電(dian)話(hua)了，然(ran)后向客(ke)服(fu)咨詢問(wen)題就(jiu)可以啦(la)。
根據ems官方客服(fu)表示，EMS國際快遞(di)(di)寄(ji)遞(di)(di)方法和平(ping)時我們寄(ji)國內件(jian)是(shi)一樣的。主(zhu)要方法如下：
1、你可(ke)以直接撥打當地ems官方電話，讓快遞員直接上(shang)門攬件(jian)；
2、也(ye)可以到郵政營業(ye)窗口辦理國際快(kuai)遞寄遞業(ye)務。
3、可以通過官(guan)方站點進行網上寄遞。
中(zhong)國(guo)郵政人(ren)工(gong)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)是(shi)(shi)24小(xiao)(xiao)時服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)，中(zhong)國(guo)郵政儲(chu)蓄銀行的(de)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)電話(hua)(hua)，是(shi)(shi)95580，撥通之后(hou)是(shi)(shi)智(zhi)能(neng)語音(yin)，耐心等(deng)待一下(xia)按照智(zhi)能(neng)語音(yin)提示，再(zai)轉(zhuan)接(jie)到(dao)人(ren)工(gong)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)。如(ru)果(guo)想了(le)解的(de)是(shi)(shi)郵政快遞(di)物流的(de)話(hua)(hua)，快遞(di)不(bu)是(shi)(shi)24小(xiao)(xiao)時服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)，服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務時間(jian)是(shi)(shi)早上八點半(ban)到(dao)下(xia)午五點半(ban)，撥打快遞(di)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務電話(hua)(hua)11183，撥通同(tong)樣是(shi)(shi)智(zhi)能(neng)語音(yin)，按照語音(yin)提示再(zai)轉(zhuan)接(jie)人(ren)工(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務就可以了(le)。
郵政快遞(di)幾天(tian)都不動(dong)，如(ru)果是疫情影響或者有(you)一(yi)些客(ke)觀上的(de)原因，快遞(di)還沒有(you)動(dong)，那投訴(su)也(ye)是沒有(you)用的(de)，如(ru)果是人為的(de)因素(su)，導致快遞(di)好幾天(tian)都沒有(you)寄遞(di)，那你可以撥打11185郵政客(ke)服熱線進(jin)行投訴(su)，客(ke)服人員(yuan)會將(jiang)你的(de)訴(su)求轉到相關(guan)部門進(jin)行處理
1微信上(shang)關注(zhu)一下EMS中國郵政速遞物(wu)流公眾號。
2找到(dao)需要(yao)處理的訂單(dan)點(dian)擊進入。
3進入物(wu)流頁面(mian)后，點擊(ji)在線客服。
4在對(dui)話框中編輯發(fa)送催件。
5點(dian)擊(ji)選上自己催單的快遞(di)，即可成(cheng)功操作。
在微信(xin)上關注一下EMS中(zhong)國郵政速遞(di)物流公眾號。
2找到需要處理的訂單(dan)點擊(ji)進(jin)入。
3進入物流(liu)頁面后，點擊在線客服。
4在對話框中(zhong)編輯發送催(cui)件。
5點(dian)擊選上自己催單的快(kuai)遞，即可成(cheng)功操作。
首先一個比(bi)較簡單而且方便的辦法就是撥打11183客服熱線，將自(zi)己的需求以(yi)及快遞單號告訴給客服人員，起到一個督(du)促和提醒的作用，對加(jia)快郵寄(ji)的速(su)度是有幫助。
另外如(ru)果是(shi)自己離當地郵政快遞服務(wu)店(dian)不(bu)是(shi)很(hen)遠的(de)話，其實也(ye)是(shi)可以(yi)直(zhi)接到門店(dian)去進行催單(dan)(dan)的(de)，相關人(ren)員登入(ru)專屬系統之后(hou)，也(ye)能夠完成(cheng)催單(dan)(dan)的(de)步驟。