本文目录
虽然民航规定一般有20千克的免费托运行李额,但是金鹏航空的乘客很多人购买的票是没有免费托运行李额度的,所以如果你携带了行李就要注意了,是需要收费的,一般五公斤以下五十元,五公斤及以上十公斤以下一百块钱,十公斤及以上十五公斤以下一百五十元钱,依次类推,到达一个新的档位,行李托运费加五十元。
法律依据:《中国民用航空旅客行李运输规则》
第一条 持成人或儿童票的头等舱旅客免费行李额(包括托运和自理行李)为40公斤,公务舱旅客免费行李额为30公斤,经济舱旅客免费行李额为20公斤。
持婴儿票的旅客无免费行李额。搭乘同一航班前往同一目的地的两个以上的同行旅客如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。
第二条 旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李;如团体旅客的行李过多,或因其他原因需要提前托运时,可与旅客约定时间、地点收运。
承运人对旅客托运的每件行李应栓挂行李牌,并将其中的识别联交给旅客。经承运人同意的自理行李应与托运行李合并计重后,交由旅客带入客舱自行照管,并在行李上栓挂自理行李牌。不属于行李的物品应按货物托运,不能作为行李托运。
第三条 旅客的逾重行李在其所乘飞机载量允许的情况下,应与旅客同机运送。旅客应对逾重行李付逾重行李费,逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算,金额以元为单位。
1、公务舱
旅客凡购买祥鹏航空公务舱旅客(C/C1/D/D1/I/J)可免费托运行李30KG。
2、经济舱旅客
凡购买Y舱客票的旅客可免费托运行李为20KG,B/H/K/L/M/X/G舱可免费托运行李为10KG,V/N/A/U/T/Z/R/P/E/E1-E4舱均无免费行李额,W/S/Q舱的免费行李额以对应产品文件规定为准(产品文件中未明确的免费行李额为0KG),其他产品的免费行李额具体以产品规定为准。(注:3月23日至3月29日期间,A舱和P舱的免费行李额度以查询到的为准。)
3. 其他特殊旅客
(1)、 婴儿享有5KG免费行李额,包含婴儿车重量。
(2) 、儿童票若按照对应服务等级C、Y舱公布普通票价50%的价格销售、且运价基础为CCH50、YCH50的,行李规则参照C、Y舱规则办理。如若儿童旅客在其他舱订座并按其舱位对应价格出票,则此类儿童客票的行李规则应按照其对应的舱位规则办理。
(3)、 残疾人因行程所需的辅助及医疗设备免费托运,生活物品及行李不计入免费行李额。
(4) 、金鹏俱乐部白金卡、金卡会员可享受额外30公斤免费托运行李;银卡会员可享受额外20公斤免费托运行李。
(5) 、 VIP、CIP旅客,在客票舱位正常免费行李额的基础上分别享有额外30KG、20KG的免费托运行李额。
(6)、 国际+国内联运规则参见《祥鹏航空国际国内联程运输行李超限收费规定》;其他情况,则国内、国际段行李分别适用国内、国际的行李规则。
(7)、特殊旅客、特殊行李运输细则参照祥鹏航空《地面服务手册》执行。
海南航空行李托运规定
国内航线:托运行李每件*大重量不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,应事先征得海南航空的同意才能托运。
公务舱:30公斤(66磅)
经济舱:20公斤(44磅)
婴儿:10公斤(22磅),另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如客舱空间允许,在征得乘务长同意后可带入客舱
儿童:等同成人免费行李额
金鹏白金卡、金卡会员:再加30公斤(66磅)
金鹏银卡会员:再加20公斤(44磅)
一、手提行李规定:
1、国内航班公务舱的旅客限于携带两件,每件重量不得超过5 千克,每件体积不得超过20×40×55 厘米。
2、国内航班经济舱的旅客只能携带一件,每件重量不得超过5 千克,每件体积不得超过20×40×55 厘米。
3、乘坐首航航班的旅客,除了免费手提行李以外,每位旅客不用另付费用,可以携带下列限于自己照管,仅在上机、下机或者在航班上所用的私人物品:
二、托运行李规定:
1. 国内航线每位旅客的免费行李额(包括托运行李和手提行李):持成人或儿童客票的公务舱旅客为30KG,经济舱旅客为20KG。持婴儿票的旅客,免费行李额为10KG,另可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮,如婴儿车或摇篮的尺寸不超过20*40*55厘米,且重量不超过5千克,则可以带入客舱放在行李架上。
2. 搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的同行旅客,如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的票价等级标准合并计算。
3. 旅客非自愿改变舱位等级,应按原票价等级享受免费行李额。
4. 首都航空国际中转航班国内段免费行李额的执行标准,基本原则:联程客票如在同一PNR下,则国内段免费行李额按照国际段标准执行;如不在同一PNR下,查询旅客国内段客票票面,根据票面上规定的免费行李额执行。
5. 残疾人乘坐民航班机,对其必须携带的辅助器具(折叠轮椅、手杖、假肢等),给予免费携带。担架旅客的免费行李额为所占座位的免费行李额之和。
6. 额外占座旅客的免费行李额,按其所占座位的票价等级和占用座位数确定。手提行李占座的客票没有免费行李额。
7. 包舱旅客的免费行李额按其舱位等级和包舱座位数确定。
8. 重要旅客、金鹏贵宾会员旅客在享受客票对应正常免费行李额的同时,额外增加免费行李额如下:白金卡、金卡会员可享受额外30KG/1件免费行李,银卡会员可享受额外20KG/1件免费行李。VIP旅客额外20KG,CIP旅客额外10KG。计件制航线,白金卡、金卡、银卡会员免费行李重量根据旅客客票舱位等级而定;VIP/CIP旅客在相应舱位的免费行李额上增加1件免费行李每件行李重量限额为:头等舱、公务舱32KG(70磅),经济舱23KG(50磅)。
乘飞机中转流程如下:
1、在出发地机场办理登机确认时就问工作人员:转机是否需要拿行李,是否需要办理中转手续登机确认。
2、聆听前一站说明,然后到达中转机场,走中转联程区通道,办理转换手续,候机,登机。
3、如果是同机中转,流程是:前一站将所有行程登机手续全部办好,托运的行李由航空公司负责中转,到达中转机场,找到下一航班候机,登机。
飞机中转注意事项
1、转机旅客在购票时要注意航班之间的衔接时间,国内与国内航班衔接时间不得少于2小时,国内与国际航班衔接时间不得少于3小时。
2、转机旅客到达中转站机场后,可向机场地面服务人员提出,服务人员将会提供咨询和引导服务。
3、转机旅客可在中转柜台或续程航班的值机柜台办理乘机手续,如在上一航班办理了行李托运的,须把托运行李取出,再到续程航班的值机柜台办理。
4、国内航班中转旅客航班衔接时间在8小时以内的,转机时无须再购买机场建设费,但旅客须保存好上一航班的机票及机场建设费,以备检查。
1:到飞机场后,找到买的飞机票的航空公司的柜台,把身份证给工作人员要求把行程单打印出来即可。
2:给航空公司打电话,让航空公司将行程单给你邮寄过来,邮寄费自理。
3:如果是找代理商买的机票,致电代理商,让代理商将行程单给你邮寄过来,邮费自理。
注意事项:行程单向旅客提供,一人一单,遗失的行程单不可挂失、补打
一、机场转机中转流程分为两类:
1、办理通程值机-根据机场中转指示牌或工作人员指导-前往中转柜台办理后段航班确认手续-等待候机
2、未办理通程值机-根据机场中转指示牌或工作人员指导-前往大厅提取托运行李-等待候机
二、同航中转
乘坐海南航空、大新华航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空、长安航空、桂林航空、金鹏航空、福州航空航班,中转涉及的两个航段是同一家公司的不同航班,例如海南航空衔接海南航空、天津航空衔接天津航空等。
三、跨航中转
乘坐海南航空航班,在衔接站换乘大新华航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空、长安航空、桂林航空、金鹏航空、福州航空航班前往目的站,或乘坐上述航司航班在衔接站换乘海南航空航班前往目的站。