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退票需要三个工作日才能完成，请您耐心等待，如发生航班延误取消等问题，非正常退票，我们会及时和您沟通退票的情况和时间。 退票后剩余的票款会自动退回到您原来支付的账户。
1:如果是通过支付宝余额支付的票款，退票完成后的票款是即时到账的，直接查询您的支付宝账户即可。
2:如果您是通过支付宝网上银行支付的票款，退票完成后的1-3个工作日内通过支付宝直接退回至您的银行账户。
3:如果您是通过信用卡支付的票款，退票完成后的14个工作日内退回至您的信用卡账户。请耐心等待。 如果发生票款在我们规定的时间内未退回您的账户，请及时来电查询。 由于各家航空公司以及售票公司办理退票的流程各不相同，具体退票退款所需手续以及还款时间请通过预订网点查询。
查询某个航班剩余机票数目的方法：
1、登陆网站后选择要行的线路和日期后会出现航班信息。
2、先择要出行的航班，点击后面的“订票”选项。
3、选择一个机票代理商后，点击后面的“预订”。
4、在乘机人信息栏下面可以看到剩余的机票数量。
中国部分航空公司二字代码及常用代号：
中国国际航空公司CA 1 中国西北航空公司WH 2 中国南方航空公司CZ 3
中国西南航空公司SZ 4 中国东方航空公司MU 5 中国北方航空公司CJ 6
海南航空公司HU 7 厦门航空公司MF 8 新疆航空公司XO 9
云南航空公司3Q 上海航空公司FM 山东航空公司SC
中航浙江航空 F6 四川航空公司3U 武汉航空公司 WU
深圳航空公司ZH 中国新华航空X2 长安航空公司2Z
时刻表的内容包括：始发站名称，航班号，终点站名称，起飞时刻，到达时刻，机型，座舱等级、服务内容等。同时应注意使用的时间是1天24小时的全时制，即没有上下午之分，时钟是由0时计算到24时，在有时差的地区，表上所列的都是当地时间。
95339是海南航空客服电话，需要先根据语音提示选择要办理的业务，然后直接转接到人工服务，比如要预定国内飞机票，拨通电话之后先选择按键1，然后再选择按键1，即可自动转接人工客服，然后就可以查询航班信息并预定机票。
如果在高峰期客服无法接通，请选择低峰期拨打客服电话
海南航空航班是HU 开头的航班。海航是中国四大航空公司之一，拥有波音787、767、737系列和空客330系列为主的年轻豪华机队，适用于客运和货运飞行，为旅客打造独立空间的优质头等舱与宽敞舒适的全新商务舱。截至2015年7月，共运营飞机150架，其中主力机型为波音737-800型客机，宽体客机31架。
到海口的快递大部分都是陆运运输的，也有空运运输的。一位海南四周环海。也只有公路运输最为安全，最方便，也是费用最低。如果使用航空运输的话，费用会高一些。但速度比较快。至于铁路运输吗比较少，快递一般都是公路运输比较多。一般从大陆的到海南的快递一般是3~5天，这样就可以运送到海南。
130余条国内航线，航线覆盖国内80余个城市。
海口、北京、广州、深圳等地进出港国内航线130余条，如沈阳-海口、三亚-太原、广州-呼和浩特-哈尔滨、深圳-兰州、长沙-汉中、珠海-温州等。
同时，海南航空还将增加北京、广州、深圳、成都等地进出港航线航班频次和宽体机运力投放。
95533转人工服务的方法为：
1.拨打95533，接通后按“1”键选择普通话服务；
2.然后再按“0”键就转接到人工服务通道了。
需要注意的是，人工服务是有工作时间的，一般是上午9点到下午5点，如果你不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。所以建议大家最好在正常的工作时间内拨打。