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1、小包类物流
邮政,最大的优势即网络几乎全球覆盖。其他任何物流渠道,都比不上邮政。因为联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构——万国邮政联盟。例如从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。
优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。而且,由于邮政一般为国营,有国家税收补贴,因此价格非常便宜。
劣势:一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时,速度较慢,丢包率高。
2、国际快递
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨头,其中UPS和Fedex总部位于美国,DHL总部位于德国,TNT总部位于荷兰。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。
优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如,使用UPS从中国寄包裹送到美国,最快可在48小时内到达,TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。
劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。
3、专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。
目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。例如荟千的加拿大专线都属于跨境专线物流推出的特定产品。
优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。
劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高了不少,而且在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。
4、国内快递
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
优势:速度较快,费用低于四大国际快递巨头,EMS在中国境内的出关能力强。
劣势:由于并非专注跨境业务,相对缺乏经验,对市场的把控能力有待提高,覆盖的海外市场也比较有限。
一、专线运输 降低成本
在跨境运输中,采用专线物流进行货物运送的情况比较普遍。其通过点对点的运输模式,避免了分拨、中转及耗时的问题,同时也降低了成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效方面,专线的物流虽快于邮政小包,但其却比商业的快递略慢。目前,中国较为普遍的是美国专线、俄罗斯专线及欧洲专线,但也有部分公司拥有南美专线、南非专线及中东专线。
二、整合人力 配置资源
资源整合就是实现仓储、物流、人力等资源的有效利用。战略联盟是企业间的组织合作,从物流路线设计到实际运输配送过程,所有环节实现信息和客户资源共享。然后实现企业重组,达到更流畅的跨境物流企业管理流程。国际物流行业在正式运作前,需要集体讨论人力资源配置的问题,实现人尽其才的运营理念。
三、虚拟货仓 规避风险
由于海外仓模式的应用具有一定的条件限制,不适合于出货量小的卖家和新手卖家,所以虚拟海外仓也是一种退而求其次的选择。所谓虚拟海外仓,是指从我国境内发货,但是发货地址显示为目的国,这可以一定程度上降低客户恶意退货的可能。当客户产生退货要求的时候,货品可返回到虚拟海外仓等待重新打包销售。虚拟海外仓与海外仓的差别在于客户产生订单之后的发货地不同,退货的路径是相同的。