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一次两次侵权收到投诉问题倒不大，直接下架并移库/销毁剩余库存即可，但是次数多了就有封店的风险了，毕竟亚马逊对这一块很敏感。
新品调研的时候，一定要做好专利查询，有侵权风险的直接舍弃，特别是外观专利，一不小心就侵权了，不管你觉得多么普通的外观。
如果一开始上新没有侵权，而是在售卖过程中，对方注册了商标，那没办法，只能下架并移除，并表示自己实在没办法每天盯着，跟对方道个歉，再给亚马逊绩效团队发封信解释一下即可。
1、产品在转fba时，如果属于化学类商品（含化妆品）、含有锂电池以及含有磁性的商品，亚马逊会要求进行危险品审核。
2、listing含有battery、power、skincare等敏感词，也会触发审核。
亚马逊危险品审核怎么处理：
1、按照要求提供msds等证明资料；
2、在后台下载填写豁免表；
3、提交资料后审查时间为2-4天，超时可开case联系客服处理。
一、多出单
二、索评
1、内容
√ 使用第一人称拉近关系
亚马逊索评邮件模板中，在称呼上，卖家们尽量使用第一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”，这有助于拉近和客户的关系。
√ 附带产品说明
亚马逊索评邮件模板中，可以提供一些对产品有用的建议或者说明，这有助于买家产生好感，一定程度上会促进他们分享和给评论增色。
√ 增加售后客服的联系方式
在亚马逊索评邮件模板中，告诉买家客服的售后方式，向其传递“我们就在这里，我们不会跑路，我们为您购买的商品提供一些可能的服务”的信息，这增强买家的信赖感。
√ 避免敏感词
在亚马逊索评邮件模板中，尽量不要出现亚马逊禁止的一些敏感词，比如：折扣、退款、礼物等。
不要在邮件中出现给客户返一些折扣、送礼物来请求客户给好评的内容，这是非常错误的做法！
不仅违反亚马逊的规则，还可能导致“正义”的买家留下差评。
此外，建议将Review更换成Comment，将Change更换成Update。
因为亚马逊系统也经常会误杀，为了避免更多不必要的麻烦，可以直接将敏感词汇全部更换成其他的词。
2、开头与结尾
在亚马逊索评邮件模板中，开头可以统一用：“Hello，买家名”。
末尾不建议用某某团队，某某品牌。
此外，针对欧美国家受众，写上God bless you （上帝祝福你），容易和他们产生共鸣。
3、主题
一个好的主题是亚马逊索评邮件模板的点睛之笔。
主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件，简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起亚马逊官方警告处罚。
需要七个工作日。
亚马逊对于A+审核的时间一般会在您提交后的7个工作日内批准或拒绝。
如果被拒绝发布，则会在拒绝原因部分列出所需的修改。高峰期可能需要更长的时间。
如果已经超过7个工作日还没有显示拒绝或发布，可以开case咨询一下客服。