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查询不到单号进度。有以下几种原因：
1.快递尚未发出，只是填写了快递单，快递公司尚未上门收件；
解决方法：一般情况下，当天17点之前的快递都会发出，如果是在这之后的快递，则需耐心等到第二天晚上才能查到进度。
2.单号错误或者对应了错误的快递公司；
解决方法：核对单号是否有误，并到第三方快递查询平台输入单号查询。
3.快递单号未被录入或系统错误；
解决方法：联系发件人，询问快递是否已经发出，联系快递客服确认快递进度。
首先我们打开我们的支付宝，进入支付宝的首页，在支付宝首页中找到更多功能按钮，进入到更多功能按钮后，我们可以在便民生活中找到我的快递点击进入我的快递查询，进入我的快递后，我们可以在快递的首页面中找到快递查询，也可以便捷的看到下面的快递列表，进入快递列表后，我们找到我们想要查询的快递，然后点击进入这个快递进行快递单号的查询，最后我们可以在快递单号查询列表中找到快递单号，也就是你所需要的快递单号。
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1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。萊垍頭條
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。垍頭條萊
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。頭條萊垍