大(da)家(jia)(jia)好！今(jin)天(tian)讓(rang)小編(bian)來大(da)家(jia)(jia)介(jie)紹下關于亞(ya)馬遜fba聯系買(mai)家(jia)(jia)（亞(ya)馬遜fba買(mai)家(jia)(jia)損壞）的問題，以(yi)下是小編(bian)對(dui)此問題的歸納整理，讓(rang)我們一起來看看吧。
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一、亞馬遜fba會出現在界面比較前嗎
查(cha)(cha)(cha)看某(mou)一件FBA商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)關(guan)FBA費(fei)(fei)用(yong)(yong)明細(xi)，可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)通(tong)過(guo)(guo)以(yi)(yi)下(xia)方(fang)式(shi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)查(cha)(cha)(cha)看：1. 進(jin)(jin)入(ru)(ru)(ru)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)管理(li)頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)并搜(sou)索對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)。2. 點擊(ji)(ji)列表(biao)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)Fee Preview下(xia)金(jin)額數字(zi)。3. 在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)彈出頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)點擊(ji)(ji)Show FBA fulfillment fee details查(cha)(cha)(cha)看具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)FBA費(fei)(fei)用(yong)(yong)明細(xi)。如(ru)(ru)何(he)查(cha)(cha)(cha)看在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)FBA倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)中(zhong)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)放時(shi)(shi)間(jian)較長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)1. 進(jin)(jin)入(ru)(ru)(ru)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)后(hou)(hou)臺，點擊(ji)(ji)REPORTS欄目下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“Fulfillment”。2. 點擊(ji)(ji)左(zuo)側Inventory下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“Inventory Age”進(jin)(jin)入(ru)(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)時(shi)(shi)間(jian)報告下(xia)載頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)。3. 點擊(ji)(ji)“Request Download”下(xia)載庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)時(shi)(shi)間(jian)報告查(cha)(cha)(cha)看倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)中(zhong)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)放時(shi)(shi)間(jian)。如(ru)(ru)何(he)增加FBA庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)數量(liang)(liang)上限(xian)對(dui)于FBA庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)數量(liang)(liang)，我們有(you)(you)著(zhu)很詳(xiang)盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規則(ze)，力求(qiu)(qiu)保證(zheng)(zheng)對(dui)每一位參(can)與者(zhe)都(dou)能(neng)保證(zheng)(zheng)公(gong)平。系(xi)(xi)(xi)統會(hui)自(zi)(zi)動判斷(duan)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)是(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)符合(he)標準(zhun)尺(chi)寸(cun)或超(chao)大(da)尺(chi)寸(cun)空間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擴容(rong)資質。如(ru)(ru)果(guo)(guo)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)每周(zhou)都(dou)能(neng)銷(xiao)售(shou)超(chao)過(guo)(guo)8%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)當(dang)(dang)周(zhou)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)，且連續6周(zhou)如(ru)(ru)此(注：之(zhi)前(qian)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)連續9周(zhou))，則(ze)可(ke)(ke)(ke)(ke)通(tong)過(guo)(guo)該(gai)工具直接申請(qing)(qing)(qing)到(dao)(dao)更(geng)(geng)多存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)儲空間(jian)。賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)無需(xu)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)支(zhi)(zhi)持(chi)團隊申請(qing)(qing)(qing)增加。如(ru)(ru)需(xu)訪問此工具，您(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)平臺幫助(zhu)搜(sou)索“FBA Storage Limit”。如(ru)(ru)果(guo)(guo)目前(qian)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)FBA商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)銷(xiao)量(liang)(liang)比例(li)暫時(shi)(shi)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)達(da)(da)到(dao)(dao)標準(zhun)，則(ze)您(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)通(tong)過(guo)(guo)以(yi)(yi)下(xia)幾種方(fang)式(shi)清理(li)部分庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)以(yi)(yi)減少(shao)(shao)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)總(zong)量(liang)(liang)基數：1. 您(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)刪除(chu)(chu)(chu)那些(xie)(xie)(xie)已(yi)經(jing)創(chuang)建(jian)但沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)也沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)刪除(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件，這些(xie)(xie)(xie)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)數量(liang)(liang)會(hui)占(zhan)用(yong)(yong)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)容(rong)量(liang)(liang)。2. 您(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)針(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)移(yi)除(chu)(chu)(chu)一些(xie)(xie)(xie)入(ru)(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)后(hou)(hou)銷(xiao)量(liang)(liang)不(bu)是(shi)(shi)很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)以(yi)(yi)免占(zhan)用(yong)(yong)太多庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)容(rong)量(liang)(liang)。如(ru)(ru)何(he)獲(huo)得“兩日送(song)達(da)(da)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權限(xian)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)，您(nin)(nin)(nin)(nin)必(bi)(bi)須(xu)同時(shi)(shi)滿足以(yi)(yi)下(xia)4 個條件才能(neng)擁有(you)(you)Two-Day Shipping 的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權限(xian)：1. 您(nin)(nin)(nin)(nin)已(yi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)開(kai)店至少(shao)(shao) 90 天(tian)(tian)(tian)。2. 您(nin)(nin)(nin)(nin)必(bi)(bi)須(xu)能(neng)夠提供一個源自(zi)(zi) UPS、US Postal Service、Fedex 或 OnTrac的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)(xiao)追(zhui)蹤(zong)編(bian)號。(亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)系(xi)(xi)(xi)統只(zhi)(zhi)能(neng)確(que)認(ren)這些(xie)(xie)(xie)配(pei)(pei)送(song)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)Tracking ID)3. 您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)(xiao)追(zhui)蹤(zong)率、 準(zhun)時(shi)(shi)送(song)達(da)(da)率和您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)取(qu)消率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)指標均達(da)(da)到(dao)(dao)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)。4. 過(guo)(guo)去30 天(tian)(tian)(tian)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)至少(shao)(shao)有(you)(you)10 個訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)產生。想要(yao)(yao)(yao)(yao)了(le)解(jie)更(geng)(geng)多關(guan)于Two-Day Shipping的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)您(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)后(hou)(hou)臺搜(sou)索“Requirements for Two-Day Shipping”進(jin)(jin)行(xing)(xing)查(cha)(cha)(cha)看。將貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件發(fa)(fa)往美(mei)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)時(shi)(shi)是(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)對(dui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)運(yun)(yun)者(zhe)有(you)(you)限(xian)制我們對(dui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)承(cheng)運(yun)(yun)者(zhe)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)任(ren)何(he)限(xian)制，您(nin)(nin)(nin)(nin)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)自(zi)(zi)行(xing)(xing)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)任(ren)何(he)承(cheng)運(yun)(yun)商(shang)(shang)(shang)將商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)運(yun)(yun)至倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)，前(qian)提是(shi)(shi)該(gai)承(cheng)運(yun)(yun)商(shang)(shang)(shang)有(you)(you)清關(guan)能(neng)力并保證(zheng)(zheng)送(song)達(da)(da)倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)時(shi)(shi)不(bu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)繳納(na)任(ren)何(he)費(fei)(fei)用(yong)(yong)。買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)反映沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)收(shou)到(dao)(dao)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)創(chuang)建(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多渠(qu)(qu)道訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，但該(gai)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物流(liu)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)顯(xian)示(shi)該(gai)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)已(yi)送(song)達(da)(da)，此類(lei)問題該(gai)如(ru)(ru)何(he)處(chu)(chu)(chu)理(li)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)針(zhen)對(dui)多渠(qu)(qu)道訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)會(hui)有(you)(you)兩種配(pei)(pei)送(song)方(fang)式(shi)：一種是(shi)(shi)由(you)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)物流(liu)直接配(pei)(pei)送(song)，另一種是(shi)(shi)由(you)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)承(cheng)運(yun)(yun)人(ren)進(jin)(jin)行(xing)(xing)配(pei)(pei)送(song)。針(zhen)對(dui)于亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)物流(liu)配(pei)(pei)送(song)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多渠(qu)(qu)道訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)詳(xiang)情頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)并不(bu)會(hui)提供訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追(zhui)蹤(zong)編(bian)碼(ma)，若(ruo)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件已(yi)經(jing)超(chao)過(guo)(guo)預計送(song)達(da)(da)時(shi)(shi)間(jian)7天(tian)(tian)(tian)后(hou)(hou)，買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)仍聯(lian)系(xi)(xi)(xi)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)表(biao)示(shi)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)收(shou)到(dao)(dao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件，則(ze)請(qing)(qing)(qing)及(ji)時(shi)(shi)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)支(zhi)(zhi)持(chi)獲(huo)取(qu)更(geng)(geng)多幫助(zhu)。針(zhen)對(dui)于亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)承(cheng)運(yun)(yun)人(ren)配(pei)(pei)送(song)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多渠(qu)(qu)道訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)，相(xiang)(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)詳(xiang)情頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)會(hui)反饋承(cheng)運(yun)(yun)人(ren)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)以(yi)(yi)及(ji)物流(liu)追(zhui)蹤(zong)編(bian)碼(ma)，此時(shi)(shi)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)自(zi)(zi)行(xing)(xing)去承(cheng)運(yun)(yun)人(ren)官網查(cha)(cha)(cha)詢物流(liu)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)檢查(cha)(cha)(cha)配(pei)(pei)送(song)地(di)址是(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)有(you)(you)誤，并嘗試聯(lian)系(xi)(xi)(xi)物流(liu)公(gong)司查(cha)(cha)(cha)詢貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)件狀(zhuang)態。如(ru)(ru)果(guo)(guo)物流(liu)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)顯(xian)示(shi)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)已(yi)送(song)達(da)(da)，7天(tian)(tian)(tian)后(hou)(hou)，買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)仍然(ran)聲稱沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)收(shou)到(dao)(dao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物，則(ze)請(qing)(qing)(qing)及(ji)時(shi)(shi)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)支(zhi)(zhi)持(chi)獲(huo)取(qu)更(geng)(geng)多幫助(zhu)。為(wei)什么有(you)(you)些(xie)(xie)(xie)FBA訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)金(jin)額顯(xian)示(shi)為(wei)0當(dang)(dang)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)收(shou)到(dao)(dao)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)配(pei)(pei)送(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天(tian)(tian)(tian)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)退(tui)回(hui)到(dao)(dao)倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)，如(ru)(ru)果(guo)(guo)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)退(tui)回(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)換(huan)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)按(an)時(shi)(shi)退(tui)回(hui)庫(ku)(ku)(ku)房(fang)，亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)則(ze)會(hui)按(an)照相(xiang)(xiang)關(guan)賠償政策對(dui)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失進(jin)(jin)行(xing)(xing)賠償。如(ru)(ru)何(he)處(chu)(chu)(chu)理(li)FBA訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)請(qing)(qing)(qing)求(qiu)(qiu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)處(chu)(chu)(chu)理(li)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)請(qing)(qing)(qing)求(qiu)(qiu)之(zhi)前(qian)，我們必(bi)(bi)須(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)明確(que)FBA訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)服務均由(you)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)客(ke)(ke)服提供。當(dang)(dang)FBA訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)，賣(mai)(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)引導買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)通(tong)過(guo)(guo)以(yi)(yi)下(xia)方(fang)式(shi)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)客(ke)(ke)服進(jin)(jin)行(xing)(xing)處(chu)(chu)(chu)理(li)：1. 進(jin)(jin)入(ru)(ru)(ru)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)美(mei)國(guo)站首頁(ye)(ye)(ye)(Online Shopping for Electronics, Apparel, Computers, Books, DVDs & more)，點擊(ji)(ji)頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)底(di)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“Help”2. 點擊(ji)(ji)鏈接下(xia)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“Need More Help”---“Contact Us”3. 買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)登錄(lu)帳戶，并根據情況輸入(ru)(ru)(ru)相(xiang)(xiang)關(guan)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)后(hou)(hou)，選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)任(ren)意(yi)方(fang)式(shi)(電話(hua)、郵件、在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線聊天(tian)(tian)(tian))聯(lian)系(xi)(xi)(xi)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)買(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)客(ke)(ke)服進(jin)(jin)行(xing)(xing)處(chu)(chu)(chu)理(li)。如(ru)(ru)何(he)查(cha)(cha)(cha)看Multi-Channel Fulfillment Order(多渠(qu)(qu)道訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan))的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追(zhui)蹤(zong)編(bian)號Multi-Channel Fulfillment 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點擊(ji)(ji)Reports欄目下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“Fulfillment”。2. 點擊(ji)(ji)左(zuo)側Customer Concessions下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“Returns”按(an)鍵進(jin)(jin)入(ru)(ru)(ru)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)查(cha)(cha)(cha)詢頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)。3. 在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)該(gai)頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)中(zhong)輸入(ru)(ru)(ru)相(xiang)(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)即可(ke)(ke)(ke)(ke)查(cha)(cha)(cha)看商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)退(tui)回(hui)了(le)倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)。如(ru)(ru)何(he)移(yi)除(chu)(chu)(chu)Unfulfillable 狀(zhuang)態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)1. 在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)，找到(dao)(dao)并勾選(xuan)(xuan)(xuan)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)移(yi)除(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)listing，然(ran)后(hou)(hou)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)Apply to 0 Selected Item(s)旁邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)拉菜單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)中(zhong)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)“Create Removal Order”并點擊(ji)(ji)“Go”。2. 在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)創(chuang)建(jian)移(yi)除(chu)(chu)(chu)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)Method of Removal一欄選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)“Ship To Address”，并輸入(ru)(ru)(ru)收(shou)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)地(di)址信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)及(ji)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)移(yi)除(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量(liang)(liang)，然(ran)后(hou)(hou)點擊(ji)(ji)右下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“Continue”進(jin)(jin)入(ru)(ru)(ru)移(yi)除(chu)(chu)(chu)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)預覽頁(ye)(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)。3. 確(que)認(ren)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)信(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)后(hou)(hou)，點擊(ji)(ji)“Place Order”生成移(yi)除(chu)(chu)(chu)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)。請(qing)(qing)(qing)注意(yi)：1)如(ru)(ru)果(guo)(guo)僅需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)移(yi)除(chu)(chu)(chu)Unfulfillable 狀(zhuang)態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，只(zhi)(zhi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)“Unfulfillable Qty”那列填寫要(yao)(yao)(yao)(yao)移(yi)除(chu)(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量(liang)(liang)即可(ke)(ke)(ke)(ke)，不(bu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)“Fulfillable Qty”那列填寫移(yi)除(chu)(chu)(chu)數量(liang)(liang)。2)移(yi)除(chu)(chu)(chu)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)地(di)址只(zhi)(zhi)能(neng)選(xuan)(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)美(mei)國(guo)本(ben)土地(di)
二、如何處理FBA訂單的買家退貨請求？
亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)可(ke)以(yi)接(jie)觸到(dao)(dao)prime級顧客(ke)。亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)FBA的(de)(de)(de)最主(zhu)要優(you)(you)勢有三點，分別(bie)為(wei)提(ti)升銷售、降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)、省(sheng)心省(sheng)力(li)。亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)FBA也是(shi)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)平(ping)臺首(shou)推(tui)賣(mai)家(jia)(jia)選擇的(de)(de)(de)配送(song)方式。首(shou)先，使用(yong)(yong)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)可(ke)以(yi)幫助(zhu)賣(mai)家(jia)(jia)吸引更多的(de)(de)(de)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)消(xiao)費者(zhe)。通(tong)過(guo)(guo)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)FBA，可(ke)以(yi)幫助(zhu)賣(mai)家(jia)(jia)提(ti)升相關(guan)商品的(de)(de)(de)瀏(liu)覽量和(he)(he)曝光率，同時，賣(mai)家(jia)(jia)可(ke)以(yi)觸及優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)(de)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)Prime級會(hui)員顧客(ke)，從而提(ti)升轉化(hua)率。其次，通(tong)過(guo)(guo)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)FBA賣(mai)家(jia)(jia)可(ke)以(yi)節省(sheng)很多的(de)(de)(de)運輸(shu)成(cheng)本(ben)，因為(wei)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)FBA沒有設置(zhi)任(ren)何最低(di)費用(yong)(yong)、設置(zhi)費或者(zhe)月(yue)租(zu)金，采取(qu)的(de)(de)(de)是(shi)靈活的(de)(de)(de)付費模式，并且亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)優(you)(you)質(zhi)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)保(bao)證，會(hui)在一定(ding)程度內降(jiang)低(di)賣(mai)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)和(he)(he)客(ke)服成(cheng)本(ben)。同時，可(ke)以(yi)大(da)幅度提(ti)升顧客(ke)的(de)(de)(de)滿意度以(yi)及相關(guan)的(de)(de)(de)后臺績(ji)效(xiao)。第三，采取(qu)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)FBA，可(ke)以(yi)將繁雜的(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)和(he)(he)后勤(qin)工作交給物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)平(ping)臺，為(wei)賣(mai)家(jia)(jia)節省(sheng)大(da)量的(de)(de)(de)人力(li)、物(wu)(wu)(wu)力(li)和(he)(he)財力(li)，此外，亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)FBA還提(ti)供了7X24小(xiao)時的(de)(de)(de)專(zhuan)業客(ke)服支持。讓賣(mai)家(jia)(jia)無(wu)需花錢雇人處(chu)理訂單、揀貨(huo)、包(bao)裝(zhuang)、發貨(huo)，如(ru)果遇到(dao)(dao)緊(jin)急的(de)(de)(de)情況，買家(jia)(jia)還可(ke)以(yi)享受(shou)適用(yong)(yong)的(de)(de)(de)亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)免費配送(song)和(he)(he)加急送(song)貨(huo)
三、亞馬遜fba丟件，怎么聯系客人
可(ke)(ke)以在后臺找到(dao)相應訂單(dan)，然后點(dian)那(nei)個信封圖標(biao)聯系客人，郵件(jian)可(ke)(ke)以這樣寫：HiThank you for your purchase. We were informed by Amazon that your package was lost in the transit. We can offer to send it again or issue you a refund to resolve the matter.Please let us know you would like a refund or reshipment.We apologize for any inconvenience caused and wait for your responseBest Regards
四、如何處理FBA訂單的買家退貨請求？
在(zai)處理買(mai)家(jia)(jia)退貨(huo)請(qing)求之前(qian)，我們必須要(yao)明確(que)FBA訂(ding)單的售后服(fu)(fu)務均由(you)亞(ya)(ya)馬遜買(mai)家(jia)(jia)客(ke)(ke)服(fu)(fu)提供。當FBA訂(ding)單的買(mai)家(jia)(jia)聯(lian)系(xi)賣(mai)家(jia)(jia)要(yao)求退貨(huo)時，賣(mai)家(jia)(jia)需要(yao)引導買(mai)家(jia)(jia)通過以下方式(shi)聯(lian)系(xi)亞(ya)(ya)馬遜買(mai)家(jia)(jia)客(ke)(ke)服(fu)(fu)進行(xing)處理：1、進入(ru)亞(ya)(ya)馬遜美(mei)國站(zhan)首頁(ye)()，點(dian)擊(ji)頁(ye)面底(di)部的“Help”2、點(dian)擊(ji)鏈(lian)接下方的“Need More Help”---“Contact Us”3、買(mai)家(jia)(jia)需要(yao)登錄(lu)帳戶，并(bing)根據情況輸入(ru)相關訂(ding)單內容后，選擇任意方式(shi)（電話、郵件、在(zai)線聊(liao)天(tian)）聯(lian)系(xi)亞(ya)(ya)馬遜買(mai)家(jia)(jia)客(ke)(ke)服(fu)(fu)進行(xing)處理
以上就是小編(bian)對于亞(ya)馬(ma)遜fba聯系(xi)(xi)買家(jia)（亞(ya)馬(ma)遜fba買家(jia)損壞(huai)）問(wen)題(ti)和相關問(wen)題(ti)的解答了，亞(ya)馬(ma)遜fba聯系(xi)(xi)買家(jia)（亞(ya)馬(ma)遜fba買家(jia)損壞(huai)）的問(wen)題(ti)希望對你有(you)用！
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