大家好(hao)!今天(tian)讓小(xiao)編來大家介(jie)紹下(xia)關于亞(ya)馬遜fba好(hao)嗎(ma)(亞(ya)馬遜fba好(hao)做嗎(ma))的(de)問(wen)題,以下(xia)是(shi)小(xiao)編對此(ci)問(wen)題的(de)歸(gui)納(na)整理(li),讓我(wo)們(men)一起(qi)來看看吧。
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一、做跨境電商亞馬遜選FBA還是海外倉好?
做跨境電商(shang)使用Amazon FBA倉與第三方(fang)海(hai)外倉到底哪個好(hao)呢?哪個劃算呢?下面百運網(wang)給您(nin)講一講
一(yi)、使用(yong)亞馬遜(xun)FBA分(fen)別有哪些優(you)缺點
FBA的全稱(cheng)是(shi)Fullfillment By Amazon,中文翻譯叫(jiao)做亞馬遜物流。它是(shi)由亞馬遜提(ti)供的包括(kuo)倉儲(chu)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處(chu)理(li)的一條龍(long)式物流服務(wu)。
優(you)點
1.有資格向客(ke)戶提供Prime配(pei)送服(fu)務。
2.增加贏得(de)Buy Box 的幾率。
3.可能(neng)在亞馬遜(xun)搜索結果中獲(huo)得更(geng)高排(pai)名(ming),增加客戶(hu)選(xuan)擇機會。
4. 配送時效超快(倉庫大多靠近(jin)機(ji)場);
5. 亞馬遜專(zhuan)業客(ke)服;
6. 抹(mo)掉(diao)由物(wu)流引起的(de)差評糾紛;
7. 對在標準尺寸以內,單價(jia)超過300USD的產(chan)品(pin)免除所(suo)有FBA物流(liu)費用(yong)。
根據亞(ya)馬遜的服務條款,賣家(jia)使用(yong)FBA,買家(jia)留下了(le)不利于FBA物流方(fang)面(mian)的負(fu)面(mian)評價,則亞(ya)馬遜擁有全(quan)權消除這個負(fu)面(mian)評價的權利。比如:“使用(yong)FBA發貨造成延誤”,“使用(yong)FBA包裝(zhuang)有擠(ji)壓破損”,這些(xie)負(fu)面(mian)評論(lun)亞(ya)馬遜有絕對的權利立即(ji)刪(shan)除。因為亞(ya)馬遜在FBA上面(mian)投入了(le)幾億(yi)美元,任何不利于FBA服務的評論(lun)都將立即(ji)被刪(shan)除。
1.高成(cheng)本壓(ya)縮利潤空間(jian):亞馬(ma)遜按照每立方英尺的倉庫(ku)使(shi)用空間(jian)收取(qu)費用。對于銷(xiao)售緩慢的商(shang)品還要收取(qu)長(chang)期(qi)庫(ku)存存貨(huo)費用。包裝、運輸、處理、客戶服務(wu)、產品退換(huan)貨(huo)等(deng)雜項費用收費標準也(ye)很高。
2.賣家必須遵守(shou)亞馬(ma)遜FBA產品類型的運(yun)輸包裝標準。這種包裝標準不一定(ding)適合自己的商(shang)品,因而在快遞配送時破(po)損率較高,退換(huan)貨(huo)比例(li)較高。
3. 如果前期工作沒做好,標簽掃描出(chu)問題會影響貨物入庫,甚至入不(bu)了庫;
隨著亞馬(ma)遜FBA物流網絡的擴大(da),成本將進一(yi)步增加,第三方(fang)賣家選(xuan)擇亞馬(ma)遜FBA需要支付的價(jia)格還會進一(yi)步增加。
1.低成本增加(jia)利潤空間:以那(nei)城國際(ji)物流美國、俄(e)羅斯(si)海外(wai)倉(cang)為例(li),美國海外(wai)倉(cang)提供30天免費倉(cang)儲(chu)優惠,俄(e)羅斯(si)海外(wai)倉(cang)提供90天免費倉(cang)儲(chu)優惠。
2.包裝(zhuang)個性化:賣家可以(yi)靈活選擇適(shi)合自己(ji)商品(pin)的(de)包裝(zhuang),減少后(hou)程配送的(de)破損(sun)率,降低退(tui)換貨比例(li)。
3.靈(ling)活的退換貨(huo)處理:海(hai)外倉提供商品的退換貨(huo)服務(wu)。
1.剛剛進入(ru)電(dian)子商(shang)(shang)務領域的企(qi)業(ye),在市場(chang) 探索 階(jie)段發貨批量小、尚不能快速(su)地形成訂單(dan)時,不宜選(xuan)擇海外倉。亞馬遜FBA雖然壓縮了(le)利潤空(kong)間,但是可以(yi)幫助賣家增(zeng)加(jia)(jia)商(shang)(shang)品曝光率,一旦商(shang)(shang)品獲(huo)得(de)市場(chang)的認可,再考(kao)慮增(zeng)加(jia)(jia)利潤。
2.亞(ya)馬遜Prime會員可享受(shou)美國境(jing)內2日免費到(dao)貨的優惠。海外倉目前還不能保證全美境(jing)內2日到(dao)貨,且需要收取一定(ding)的配送費用(yong)。
3. 并不(bu)是(shi)所有的(de)產品都適合(he)用(yong)“海外倉”,總(zong)的(de)來說,適合(he)用(yong)”海外倉“的(de)產品主(zhu)要有:
(1)尺寸、重量(liang)大的產(chan)品:由于這些產(chan)品用(yong)(yong)(yong)小包、專線(xian)郵遞規(gui)格(ge)會受(shou)到限制(zhi)、而且使用(yong)(yong)(yong)國(guo)際快遞費用(yong)(yong)(yong)又很(hen)昂貴,而使用(yong)(yong)(yong)海外倉的話會突破產(chan)品的規(gui)格(ge)限制(zhi)和降(jiang)低物流費用(yong)(yong)(yong)。
(2)單價和毛*潤*的(de)(de)產品(pin):這是因為,高(gao)質(zhi)量的(de)(de)海外倉服(fu)務商(shang)可將(jiang)破損率、丟(diu)件率控制至很低的(de)(de)水(shui)平(ping),為銷售高(gao)價值商(shang)品(pin)的(de)(de)賣家(jia)降低風險(xian)。
(3)貨(huo)物(wu)周轉(zhuan)率高:也就是我們常常所(suo)說的暢銷(xiao)品。對(dui)(dui)于暢銷(xiao)品來說,買家(jia)可以通過海外倉更快速地處理(li)訂單,回(hui)籠資金;對(dui)(dui)于滯銷(xiao)品,占用資金的同時還會(hui)產(chan)生相應(ying)的倉儲費用。因此(ci),相比(bi)之下(xia),周轉(zhuan)率高的商(shang)品會(hui)比(bi)較(jiao)適合(he)使用海外倉。
使用Amazon FBA倉與第三方(fang)海外倉的相同之(zhi)處
1、二者都需要賣家(jia)提(ti)前備貨(huo),都具有很好的倉儲管理經驗,無需賣家(jia)操心倉儲與配送問(wen)題。
2、都可以縮短配送時間,提(ti)升客戶的(de)滿意度,對店鋪(pu)的(de)銷售(shou)額增長有幫助。
3、都需要賣(mai)家批量發(fa)貨(huo),發(fa)貨(huo)的方式(shi)一般選擇空運(yun)、快遞、海運(yun),能有效避免物流高(gao)峰。
4、都可以為買家(jia)提供退換貨服務。
5、無論選擇FBA倉(cang)還(huan)是第三(san)方(fang)海外(wai)倉(cang),賣家(jia)每(mei)月都(dou)需繳(jiao)納倉(cang)租費,物流費用和其他費用。
6、產品(pin)在賣家的(de)控制之外,但二(er)者都有客服(fu)服(fu)務(wu)提(ti)供,讓賣家知(zhi)悉庫存情況。
Amazon FBA倉對選品(pin)的尺(chi)寸(cun)、重(zhong)量、類別有一定程度的限(xian)制,所以(yi)選品(pin)偏向(xiang)于(yu)體(ti)積小、高潤好、質量好的產品(pin);
如果是選擇第三方(fang)海外倉(cang),選品(pin)范圍比(bi)FBA倉(cang)的廣一些,像體積(ji)大(da)、重(zhong)量(liang)大(da)的產品(pin)也(ye)適合。換個說法(fa),即能(neng)進(jin)(jin)入(ru)Amazon FBA倉(cang)的產品(pin)必定能(neng)進(jin)(jin)入(ru)第三方(fang)海外倉(cang),但(dan)能(neng)進(jin)(jin)入(ru)第三方(fang)海外倉(cang)的產品(pin)不一定能(neng)進(jin)(jin)入(ru)Amazon FBA倉(cang)。
Amazon FBA倉不會為賣(mai)家提供頭程清關(guan)服(fu)務;
部(bu)分第三方(fang)海外(wai)倉服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商會給賣家提供頭(tou)程清關(guan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),甚至還會有(you)包含(han)代繳稅(shui)金、派送到倉的一條龍服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
Amazon FBA倉的(de)入(ru)倉要求較(jiao)為嚴格,需要賣(mai)家在發(fa)貨前在處理貼好外箱標簽及(ji)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)標簽,如(ru)果外箱或產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)標簽有破(po)損(sun)的(de)話,會(hui)要求賣(mai)家先(xian)整理,然后才能(neng)進(jin)入(ru)FBA倉。且Amazon 也(ye)不提供產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)裝組服務(wu);
第三方(fang)海(hai)外倉的入庫(ku)要求(qiu)不會(hui)像(xiang)Amazon FBA倉這么高(gao),在上架前會(hui)會(hui)提供整理、組裝(zhuang)產(chan)品的服務。
Amazon 是默認分倉(cang)(cang)(cang)(cang)的,往(wang)往(wang)會將賣(mai)家(jia)的產(chan)品分散到不同的倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫進行混儲(chu);而(er)第(di)三方(fang)海外倉(cang)(cang)(cang)(cang)一般會將貨物放在同一個(ge)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫集中管理。此外,FBA倉(cang)(cang)(cang)(cang)只提供給在Amazon 平(ping)臺上的賣(mai)家(jia)使用。
而第三(san)方(fang)海外(wai)倉則沒這個(ge)要求(qiu),只要你有(you)貨(huo),無(wu)論在哪個(ge)平臺售賣,都可以(yi)(yi)使(shi)用第三(san)方(fang)海外(wai)倉。此外(wai),第三(san)方(fang)海外(wai)倉還具(ju)有(you)中(zhong)轉作用,如果賣家(jia)有(you)同(tong)時使(shi)用第三(san)方(fang)海外(wai)倉與FBA倉,旺季時可以(yi)(yi)直接從第三(san)方(fang)海外(wai)倉調貨(huo)到FBA倉,節省從國內發(fa)貨(huo)的時間。
選擇海外(wai)倉(cang)(cang)的(de)成本(ben)都不低。相較(jiao)之下,如(ru)果物量大的(de)話,使用(yong)FBA倉(cang)(cang)對比(bi)使用(yong)第三方海外(wai)倉(cang)(cang)的(de)成本(ben)會高(gao)(gao)一些。不過,進入(ru)FBA倉(cang)(cang)的(de)產品,賣家可以(yi)提高(gao)(gao)產品單價來(lai)(lai)分攤倉(cang)(cang)儲成本(ben)。如(ru)果是進入(ru)第三方海外(wai)倉(cang)(cang)的(de),是可以(yi)降低產品價格(ge)來(lai)(lai)獲取(qu)客(ke)戶。
選擇FBA,Amazon 平臺會對增加賣(mai)家(jia)產品的爆(bao)光度,如(ru)提高賣(mai)家(jia)的Listing排名、幫(bang)助賣(mai)家(jia)搶奪購物車等,這些都有利于提高賣(mai)家(jia)店鋪的流量與銷量。
如果是(shi)選(xuan)擇第三方海外(wai)倉(cang)的(de)(de)話,海外(wai)倉(cang)服務商是(shi)不可能像Amazon 那樣(yang),給賣家的(de)(de)產品提(ti)供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己(ji)做站(zhan)內外(wai)的(de)(de)推廣來增加店鋪的(de)(de)業績。
由FBA所導(dao)致(zhi)的任(ren)何中差評,都可以由Amazon 移(yi)除(chu),賣(mai)家無需操心;
如果(guo)使用(yong)第(di)三方海外(wai)倉(cang)所引起的(de)中差(cha)評(ping),海外(wai)倉(cang)服務商則不一定能提(ti)供(gong)售后與投訴服務,就算提(ti)供(gong)了,也不一定能夠成功消除客(ke)戶留下(xia)的(de)中差(cha)評(ping)。一般第(di)三方海外(wai)倉(cang)很少(shao)有因物流(liu)派(pai)送而引起的(de)差(cha)評(ping)。
Amazon 是(shi)(shi)支持客戶(hu)無條件退換貨(huo)的(de),FBA倉對退回的(de)產品(pin)不(bu)會(hui)再進行任何的(de)鑒定,也不(bu)會(hui)收取(qu)(qu)買家(jia)的(de)任何費用(yong)。就算(suan)退回來的(de)產品(pin)沒(mei)有質量問題,Amazon 也不(bu)次再次將產品(pin)售給第二個買家(jia)。這(zhe)樣的(de)退貨(huo)方式其實算(suan)是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)偏袒客戶(hu)的(de),會(hui)導致產生較(jiao)高的(de)退貨(huo)率(lv)。如果產品(pin)被退回,無論是(shi)(shi)銷(xiao)毀還(huan)是(shi)(shi)寄還(huan)賣家(jia),Amazon 還(huan)會(hui)再另外收取(qu)(qu)費用(yong)。
如果(guo)是第三方海外倉(cang),對(dui)退回(hui)來(lai)的(de)產品,而海外倉(cang)的(de)話(hua),如果(guo)不是質量問題的(de)話(hua),可以替(ti)賣家更(geng)換(huan)標(biao)簽或(huo)者重新包裝,然后再(zai)次進(jin)行銷(xiao)售,能減少賣家的(de)損失(shi)。
將貨物(wu)放在(zai)海外倉,都潛在(zai)安全風險。放置在(zai)FBA倉中,其安全與Amazon賬號(hao)安全相關(guan)聯。如(ru)果你在(zai)Amazon 銷(xiao)售的產品出(chu)了問題(ti),賬號(hao)被Amazon關(guan)閉的話,那么放在(zai)Amazon FBA倉的貨物(wu)也會被暫時查(cha)封;
如(ru)果是(shi)將存放(fang)在第三方海外倉(cang)庫的話,則不用擔心這個風險。
二、亞馬遜FBA物流怎么樣?
我感(gan)覺(jue)還挺(ting)好的,迪沅集運的亞馬遜FBA頭程服(fu)務我用(yong)了很多次了,次次都能(neng)準(zhun)時送到,從來沒(mei)出現(xian)過物流延遲的情況,而且迪沅的客(ke)服(fu)也非常好聯系,不(bu)管有什么(me)問題要咨詢的,基(ji)本上都很快給你答復了。
三、亞馬遜FBA是什么
亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)物流(Fulfillment By Amazon,簡稱FBA), 是指賣家(jia)將(jiang)商(shang)(shang)品(pin)批量(liang)發送至亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)運營中心之后,由亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)負責(ze)幫助賣家(jia)存儲商(shang)(shang)品(pin);當商(shang)(shang)品(pin)售(shou)出后,由亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)完(wan)成(cheng)訂(ding)單分揀、包裝和配(pei)送,并(bing)為這些商(shang)(shang)品(pin)提供買家(jia)咨詢(xun)、退貨等(deng)客(ke)戶服務,幫助賣家(jia)節省(sheng)人力、物力和財力。對(dui)于(yu)中國賣家(jia)而言,即為將(jiang)商(shang)(shang)品(pin)配(pei)送至海外亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)倉庫,并(bing)由亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)完(wan)成(cheng)后續配(pei)送及售(shou)后服務。
亞馬遜物(wu)流(liu)(FBA)優勢
1. 觸及海(hai)量(liang) Prime 會員
Prime 會(hui)員(yuan)相較一般的(de)亞(ya)馬(ma)遜(xun)買家,擁有(you)更(geng)高的(de)忠誠度,更(geng)大的(de)購物(wu)需求。使用亞(ya)馬(ma)遜(xun)物(wu)流(FBA)配送的(de)商(shang)品會(hui)帶有(you) Prime 標記,更(geng)易觸及亞(ya)馬(ma)遜(xun)全(quan)球(qiu)海量、優質的(de) Prime 會(hui)員(yuan),幫助曝光及銷量提升。
2. 次日達/隔日達配送服務
符合要求的商(shang)品將有資格享受亞馬遜 Prime 隔日達或次日達服務(wu),幫助賣家加快配送速度,改善客戶體驗,提(ti)高買家復購率。
3. 贏得“購買按(an)鈕”
亞馬遜物流(liu)(FBA)的配送(song)及售后服務有助(zhu)于提(ti)高買家(jia)對賣家(jia)商品的客戶滿意(yi)度,獲得(de)更(geng)多(duo)的商品評價,從而為(wei)賣家(jia)的商品贏得(de)“購(gou)買按鈕(niu)”的機會(hui)。
4. 全天(tian)候專業(ye)客服
亞馬(ma)遜使(shi)用當地(di)語言(yan)為亞馬(ma)遜物流(FBA)商品提供全天候專業客服,幫助賣(mai)家回(hui)復買家咨詢,減(jian)少時間成本,運營省(sheng)心更省(sheng)力。
亞馬遜物流(FBA)費用(yong)
亞馬遜物流(FBA)基本(ben)費用由(you)倉儲費和配送(song)費組(zu)成,同時還(huan)提供(gong)多種可(ke)選付費增值服(fu)務,幫助賣家減輕運(yun)營壓(ya)力。
具體(ti)站點FBA費用標準(zhun),請前往亞馬遜全球開店(dian)官網查(cha)看。
亞馬(ma)遜物流(FBA)開通流程
第1步(bu) 創建賣家的亞馬遜賬(zhang)戶
創建賣(mai)家的亞(ya)馬遜銷售賬戶,登錄賣(mai)家平臺。
第(di)2步 創建(jian)商品信息
添加(jia)商品至亞(ya)(ya)馬(ma)遜目(mu)錄后,在(zai)選(xuan)擇配(pei)(pei)送渠(qu)道時,請(qing)選(xuan)擇“亞(ya)(ya)馬(ma)遜將會配(pei)(pei)送并提供客戶服務(亞(ya)(ya)馬(ma)遜配(pei)(pei)送)”。
第3步 準備賣家商品
根據亞馬遜(xun)包(bao)裝指南(nan)以(yi)及運輸和路線安(an)(an)排要求準(zhun)備商品,以(yi)便商品安(an)(an)全穩妥地(di)運送至(zhi)運營中心。
第4步 將賣家商品運(yun)至亞馬(ma)遜
創建入庫計劃、打印亞馬遜貨件編號標簽(qian),并將賣家貨件運送(song)至亞馬遜運營中心(xin)。
四、亞馬遜FBA物流怎么樣?
貨大(da)不(bu)(bu)趕時(shi)效,想(xiang)節省運(yun)(yun)(yun)(yun)費(fei)可(ke)(ke)以選(xuan)擇(ze)(ze)走海運(yun)(yun)(yun)(yun)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu),海運(yun)(yun)(yun)(yun)慢(man)船,一(yi)般(ban)船務運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu),極速線,三種(zhong)模式。如(ru)果是貨小不(bu)(bu)足一(yi)個柜(ju)子也可(ke)(ke)以選(xuan)擇(ze)(ze)走海運(yun)(yun)(yun)(yun)拼箱(xiang)渠(qu)道,海運(yun)(yun)(yun)(yun)拼箱(xiang)也有直拼和(he)散拼兩種(zhong)。貨小,趕時(shi)效,想(xiang)要好(hao)的服務體驗(yan),可(ke)(ke)以選(xuan)擇(ze)(ze)走快遞,或者小包服務。貨物(wu)不(bu)(bu)大(da)不(bu)(bu)小,運(yun)(yun)(yun)(yun)費(fei)、時(shi)效、服務居中(zhong)的可(ke)(ke)以選(xuan)擇(ze)(ze)走空運(yun)(yun)(yun)(yun)。空運(yun)(yun)(yun)(yun)有直飛和(he)轉飛兩種(zhong),但要求更高(gao)的可(ke)(ke)以選(xuan)擇(ze)(ze)包機。我長(chang)期合作的FBA公司是大(da)鯤供應(ying)鏈(lian),他(ta)們(men)在(zai)美(mei) 國和(he)英 國、歐(ou)洲、加拿(na)大(da)、日本都是有自(zi)己的公司和(he)海外倉,清關都是由他(ta)們(men)幫(bang)忙處理的,給他(ta)們(men)發貨還是比較省心(xin),推薦你(ni)試試
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