大家(jia)好！今天(tian)讓小(xiao)編來大家(jia)介紹(shao)下關于(yu)亞馬遜(xun)fba退貨換標（亞馬遜(xun)fba退換貨處(chu)理(li)）的問題，以下是小(xiao)編對此(ci)問題的歸納整理(li)，讓我們(men)一(yi)起來看看吧(ba)。
文章目錄列表:
一、FBA退貨換標怎么操作？
一(yi)、FBA退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)處(chu)(chu)理(li)流(liu)(liu)程1. 買(mai)家(jia)(jia)(jia)還(huan)未收(shou)(shou)到(dao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)● 如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)沒有(you)正式(shi)(shi)發(fa)(fa)出，能(neng)截回來(lai)(lai)就(jiu)截回來(lai)(lai)，給買(mai)家(jia)(jia)(jia)作全(quan)額(e)退(tui)款(kuan)(kuan)處(chu)(chu)理(li)。● 如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)已(yi)(yi)經(jing)發(fa)(fa)了(le)截不回來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)話(hua)，你可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)與買(mai)家(jia)(jia)(jia)協(xie)商(shang)，告知其(qi)產(chan)(chan)品(pin)現(xian)在已(yi)(yi)經(jing)發(fa)(fa)出去了(le)，建(jian)議(yi)買(mai)家(jia)(jia)(jia)收(shou)(shou)到(dao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)后，看喜不喜歡再(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)決定(ding)(ding)是(shi)(shi)否退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)。● 如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)買(mai)家(jia)(jia)(jia)還(huan)是(shi)(shi)不同(tong)意，就(jiu)要(yao)(yao)(yao)現(xian)在處(chu)(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)話(hua)，可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)酌情自己的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)成(cheng)本跟買(mai)家(jia)(jia)(jia)協(xie)商(shang)僅退(tui)部(bu)分的(de)(de)(de)(de)款(kuan)(kuan)，貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)就(jiu)免費贈送給買(mai)家(jia)(jia)(jia)了(le)，以(yi)(yi)此來(lai)(lai)減(jian)少損失(shi)。● 買(mai)家(jia)(jia)(jia)再(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)不同(tong)意的(de)(de)(de)(de)話(hua)，如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)值不高(gao)的(de)(de)(de)(de)話(hua)建(jian)議(yi)還(huan)是(shi)(shi)退(tui)全(quan)款(kuan)(kuan)，貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)直接(jie)送給買(mai)家(jia)(jia)(jia)，讓(rang)(rang)其(qi)留個(ge)評價。如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)值高(gao)，那還(huan)是(shi)(shi)建(jian)議(yi)按(an)正常的(de)(de)(de)(de)程序(xu)，讓(rang)(rang)買(mai)家(jia)(jia)(jia)拒絕收(shou)(shou)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)讓(rang)(rang)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)寄到(dao)你當地(di)其(qi)他的(de)(de)(de)(de)倉(cang)(cang)庫了(le)也(ye)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)。《FBA退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)換標的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因是(shi)(shi)什(shen)么？FBA退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)訂單應該(gai)怎(zen)么處(chu)(chu)理(li)？》2. 買(mai)家(jia)(jia)(jia)已(yi)(yi)經(jing)收(shou)(shou)到(dao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)如(ru)(ru)(ru)買(mai)家(jia)(jia)(jia)已(yi)(yi)收(shou)(shou)到(dao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)，FBA訂單引起的(de)(de)(de)(de)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)會退(tui)回FBA倉(cang)(cang)庫，FBA會處(chu)(chu)理(li)。建(jian)議(yi)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)聯系FBA那邊(bian)讓(rang)(rang)其(qi)把貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)取回倉(cang)(cang)庫，待買(mai)家(jia)(jia)(jia)把貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)退(tui)回后再(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)退(tui)款(kuan)(kuan)處(chu)(chu)理(li)。退(tui)回來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)，如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)沒有(you)破損，可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)聯系亞馬遜重(zhong)新(xin)貼標簽再(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)次銷(xiao)售；如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)已(yi)(yi)經(jing)損壞，亞馬遜會提示(shi)您(nin)這(zhe)個(ge)產(chan)(chan)品(pin)已(yi)(yi)經(jing)不可(ke)(ke)(ke)再(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)銷(xiao)售，您(nin)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)讓(rang)(rang)亞馬遜銷(xiao)毀(hui)，或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)讓(rang)(rang)第(di)三方海外倉(cang)(cang)公司運回國內，或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)讓(rang)(rang)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)提供維修退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)第(di)三方海外倉(cang)(cang)公司幫(bang)忙處(chu)(chu)理(li)。二、如(ru)(ru)(ru)何(he)改善(shan)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)問(wen)(wen)(wen)題(ti)買(mai)家(jia)(jia)(jia)之(zhi)所以(yi)(yi)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，都(dou)是(shi)(shi)有(you)一(yi)定(ding)(ding)原(yuan)因的(de)(de)(de)(de)，很(hen)多時(shi)候(hou)是(shi)(shi)因為(wei)賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)不清楚(chu)操作流(liu)(liu)程或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)產(chan)(chan)品(pin)描(miao)述(shu)不準確，從而(er)導(dao)致(zhi)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)從review中總結原(yuan)因。① 產(chan)(chan)品(pin)描(miao)述(shu)細(xi)致(zhi)全(quan)面如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)因為(wei)產(chan)(chan)品(pin)描(miao)述(shu)不夠細(xi)致(zhi)清楚(chu)，導(dao)致(zhi)客戶的(de)(de)(de)(de)理(li)解錯誤，賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)要(yao)(yao)(yao)吸取教訓(xun)，進一(yi)步(bu)優(you)化產(chan)(chan)品(pin)描(miao)述(shu)，不讓(rang)(rang)要(yao)(yao)(yao)同(tong)類的(de)(de)(de)(de)糾(jiu)紛再(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)次發(fa)(fa)生。如(ru)(ru)(ru)果(guo)(guo)(guo)是(shi)(shi)產(chan)(chan)品(pin)本身的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，例如(ru)(ru)(ru)色差、材質(zhi)、款(kuan)(kuan)式(shi)(shi)之(zhi)類，賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)要(yao)(yao)(yao)仔(zi)細(xi)檢查產(chan)(chan)品(pin)描(miao)述(shu)和圖片(pian)，保(bao)證圖片(pian)與原(yuan)物(wu)不要(yao)(yao)(yao)相差太多，產(chan)(chan)品(pin)描(miao)述(shu)中材質(zhi)和款(kuan)(kuan)式(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)重(zhong)點突出。② 及(ji)時(shi)有(you)效(xiao)地(di)溝(gou)通(tong)溝(gou)通(tong)是(shi)(shi)解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)最有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)方法，出現(xian)任何(he)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)一(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)耐心地(di)和客戶溝(gou)通(tong)，做到(dao)服(fu)務(wu)至上(shang)，特別是(shi)(shi)在接(jie)下來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)旺季(ji)期間，賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)肯定(ding)(ding)會收(shou)(shou)到(dao)很(hen)多客戶的(de)(de)(de)(de)郵(you)件(jian)，這(zhe)時(shi)候(hou)也(ye)要(yao)(yao)(yao)保(bao)證郵(you)件(jian)在24小時(shi)之(zhi)內回復完成(cheng)，避免賬戶評分下降。亞馬遜賣(mai)(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)使用FBA的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，雖(sui)然退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)問(wen)(wen)(wen)題(ti)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)減(jian)少很(hen)多麻煩，但(dan)是(shi)(shi)對(dui)這(zhe)些售后問(wen)(wen)(wen)題(ti)沒有(you)積極解決，也(ye)會對(dui)賬號造成(cheng)一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)影響，畢竟亞馬遜非常重(zhong)視消費者(zhe)(zhe)體驗，并且用心的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)于用戶，也(ye)能(neng)為(wei)產(chan)(chan)品(pin)帶來(lai)(lai)更多的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)量。
二、目前，請問怎么進行FBA退貨換標？
這個(ge)一(yi)般都是第三方海(hai)外倉(cang)做的(de)，比如8菠蘿(luo)海(hai)外倉(cang)。所謂的(de)FBA退貨換標(biao)簡單的(de)說法就是，亞(ya)馬遜只負責打包發貨，而退貨的(de)商(shang)(shang)品(pin)亞(ya)馬遜是不(bu)負責處理的(de)。但是退貨的(de)商(shang)(shang)品(pin)又(you)不(bu)能丟(diu)，所以第三方的(de)海(hai)外倉(cang)就把這個(ge)做起(qi)來了，第三方海(hai)外倉(cang)在收到(dao)退貨的(de)包裹之后，清點商(shang)(shang)品(pin)然后換新的(de)標(biao)簽(qian)和箱嘜(ma)，在發到(dao)亞(ya)馬遜倉(cang)庫。
三、FBA退貨換標找哪個海外倉服務？
對(dui)亞馬(ma)遜(xun)(xun)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)來說，“退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)換標(biao)(biao)”幾乎是(shi)每(mei)一個賣(mai)(mai)家(jia)(jia)都會(hui)遇(yu)到的(de)(de)(de)事。一旦出現，真是(shi)身(shen)體和心靈雙(shuang)重煎熬。貨(huo)(huo)物如(ru)果(guo)無法(fa)上(shang)架出售(shou)(shou)(shou)，賣(mai)(mai)家(jia)(jia)本(ben)身(shen)就會(hui)承(cheng)擔(dan)巨(ju)大成本(ben)，接(jie)下來還得面臨各種亂起八糟(zao)的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)，倉儲費(fei)、管理(li)、銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)毀費(fei)、退(tui)(tui)(tui)回(hui)國內(nei)的(de)(de)(de)運費(fei)，為(wei)(wei)了計算最(zui)省錢方案而(er)焦頭爛額(e)。如(ru)果(guo)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)差(cha)評(ping)太(tai)多(duo)，也(ye)會(hui)影響銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和口碑。FBA退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)換標(biao)(biao)的(de)(de)(de)原因是(shi)什么(me)？1、運輸(shu)過程中包裝損壞，不能作為(wei)(wei)新(xin)品(pin)(pin)(pin)登記入庫。2、LISTING審核不合格或無效。3、商(shang)品(pin)(pin)(pin)被(bei)(bei)告侵(qin)權(quan)，賬號被(bei)(bei)封。4、A帳號銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量不佳(jia)，更換高質量B帳號銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。5、國內(nei)發貨(huo)(huo)后，標(biao)(biao)簽錯誤(wu)致無法(fa)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)，需重新(xin)上(shang)架。既(ji)然避免不了退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)，那么(me)FBA退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)訂單(dan)應該(gai)怎么(me)處(chu)(chu)理(li)FBA訂單(dan)引起的(de)(de)(de)退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)問題，貨(huo)(huo)會(hui)退(tui)(tui)(tui)回(hui)FBA倉庫，FBA會(hui)處(chu)(chu)理(li)。建議賣(mai)(mai)家(jia)(jia)聯系(xi)(xi)(xi)FBA把(ba)貨(huo)(huo)取(qu)回(hui)倉庫，待買家(jia)(jia)把(ba)貨(huo)(huo)退(tui)(tui)(tui)回(hui)后再(zai)退(tui)(tui)(tui)款。退(tui)(tui)(tui)回(hui)來的(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物如(ru)果(guo)沒有(you)破損，可以(yi)聯系(xi)(xi)(xi)亞馬(ma)遜(xun)(xun)重新(xin)貼標(biao)(biao)簽再(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。如(ru)果(guo)已經被(bei)(bei)損壞，亞馬(ma)遜(xun)(xun)會(hui)提(ti)示產品(pin)(pin)(pin)不可再(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)，可以(yi)讓亞馬(ma)遜(xun)(xun)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)毀，或者讓第三方海外(wai)(wai)倉公(gong)司(si)(si)運回(hui)國內(nei)，還可以(yi)聯系(xi)(xi)(xi)提(ti)供維修退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)服務的(de)(de)(de)第三方海外(wai)(wai)倉公(gong)司(si)(si)處(chu)(chu)理(li)。除了美國亞馬(ma)遜(xun)(xun)FBA倉庫貼標(biao)(biao)以(yi)外(wai)(wai)，賣(mai)(mai)家(jia)(jia)還可以(yi)選擇亞馬(ma)遜(xun)(xun)海外(wai)(wai)倉的(de)(de)(de)存儲方式(shi)。跟(gen)FBA相比，海外(wai)(wai)倉的(de)(de)(de)倉儲費(fei)用(yong)較(jiao)低(di)(di)，提(ti)供的(de)(de)(de)服務也(ye)較(jiao)全(quan)面。換標(biao)(biao)服務較(jiao)多(duo)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)需要，因為(wei)(wei)可以(yi)提(ti)升(sheng)售(shou)(shou)(shou)后問題的(de)(de)(de)處(chu)(chu)理(li)效率，降低(di)(di)售(shou)(shou)(shou)后成本(ben)。
四、目前，請問怎么進行FBA退貨換標？
亞馬遜退(tui)貨最(zui)優方案是貨物退(tui)到(dao)海外倉進(jin)行換標二(er)次銷售(shou)或者當地變賣
宏力海(hai)外倉歐洲退貨處理方式
歐(ou)洲(zhou)客(ke)戶退(tui)(tui)貨，其實(shi)無論(lun)是跨境電商(shang)客(ke)戶直接退(tui)(tui)貨或(huo)(huo)(huo)是亞馬遜(xun)退(tui)(tui)貨，亦或(huo)(huo)(huo)是外(wai)(wai)貿客(ke)戶退(tui)(tui)單，作(zuo)為賣家的我(wo)們(men)(men)也只(zhi)有一(yi)個(ge)方法，就是找一(yi)個(ge)歐(ou)洲(zhou)海外(wai)(wai)倉，無論(lun)最終是需要(yao)講(jiang)貨物退(tui)(tui)回到國內(nei)，或(huo)(huo)(huo)是重新包裝再次銷(xiao)售，我(wo)們(men)(men)都(dou)需要(yao)一(yi)個(ge)中轉倉庫(ku)幫忙(mang)操作(zuo)貨物。
歐洲(zhou)退貨操(cao)作方(fang)法(fa)
歐洲(zhou)跨境電商客戶退件操作方法
聯系(xi)跨(kua)境電商客戶(hu)(hu)，提供歐洲(zhou)海外(wai)倉地址(zhi)，讓客戶(hu)(hu)郵寄到海外(wai)倉；
客戶退貨后(hou)，將退貨單號(hao)錄入歐洲(zhou)海外倉客戶端系(xi)統；
歐洲海外(wai)倉(cang)收到貨后(hou)，群(qun)內通知客(ke)戶，并錄入(ru)系統，根據(ju)跨境電商賣家(jia)要(yao)求進行下一步操(cao)作。
亞馬遜倉(cang)庫退(tui)貨操作(zuo)方法
在歐洲亞馬遜平臺創建貨物退件單
歐洲亞馬(ma)遜倉(cang)庫退貨后，將退貨單號錄(lu)入歐洲海外倉(cang)客戶端系統(tong)；
歐(ou)洲海外(wai)倉收到貨后，群內通(tong)知(zhi)亞馬遜(xun)賣家(jia)，并錄入系統，根據FBA賣家(jia)要求進(jin)行下一步操(cao)作。
歐洲外(wai)貿客(ke)戶退件操作方法
給外貿客戶提(ti)供(gong)歐洲(zhou)海(hai)(hai)外倉(cang)地址(zhi)，讓客戶將貨物運(yun)輸到(dao)歐洲(zhou)海(hai)(hai)外倉(cang)；
外貿客戶(hu)退(tui)貨后(hou)，將退(tui)貨單號錄入歐洲海外倉客戶(hu)端系統(tong)；
;歐洲海外(wai)倉收到貨后，群內通知(zhi)外(wai)貿賣家(jia)，并錄入系(xi)統，根據要求進行下一步操作。
歐洲退件成本
歐洲退(tui)件的主(zhu)要(yao)成本(ben)在倉(cang)(cang)(cang)庫這(zhe)邊，再不(bu)發(fa)出去(qu)的情況(kuang)下，其實成本(ben)不(bu)高，無論是(shi)歐洲跨境電商亦或是(shi)亞馬遜(xun)退(tui)件，單件基本(ben)從入倉(cang)(cang)(cang)到再次出倉(cang)(cang)(cang)，歐洲海外(wai)倉(cang)(cang)(cang)中轉(zhuan)費用也(ye)就(jiu)一箱5歐元左右，當(dang)然這(zhe)個還是(shi)要(yao)根據貨物的大(da)小以變動，如(ru)果量大(da)產品比較小價格會(hui)更優一些。
以上(shang)就是(shi)小編對(dui)于亞(ya)(ya)馬遜(xun)(xun)(xun)fba退(tui)貨換標（亞(ya)(ya)馬遜(xun)(xun)(xun)fba退(tui)換貨處(chu)理）問題和(he)相關(guan)問題的(de)(de)解答(da)了，亞(ya)(ya)馬遜(xun)(xun)(xun)fba退(tui)貨換標（亞(ya)(ya)馬遜(xun)(xun)(xun)fba退(tui)換貨處(chu)理）的(de)(de)問題希望對(dui)你有(you)用(yong)！
行業熱門話題：【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)fba退換貨(huo)(huo)(huo)處理(li)】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)退倉換標流程】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)退換貨(huo)(huo)(huo)標簽(qian)(qian)怎么(me)(me)打印】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)退貨(huo)(huo)(huo)貼標】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)fbm退貨(huo)(huo)(huo)】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)退貨(huo)(huo)(huo)標簽(qian)(qian)是(shi)什么(me)(me)意思】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)退換貨(huo)(huo)(huo)標簽(qian)(qian)發(fa)送失敗】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)fba退貨(huo)(huo)(huo)產品怎么(me)(me)銷毀】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)fba退貨(huo)(huo)(huo)運費誰承擔】【亞(ya)(ya)(ya)馬(ma)(ma)遜(xun)(xun)退換貨(huo)(huo)(huo)規(gui)定】