關于fedex 國(guo)際(ji)快(kuai)遞(fedex國(guo)際(ji)快(kuai)遞官網)的問題,以下是小(xiao)編(bian)對(dui)此問題的歸(gui)納整理。
文章目錄列表:
一、聯邦國際快遞客服電話
聯(lian)邦快遞人工客服電話4008861888。
聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞(di)(di)(FedEx)是一家國(guo)(guo)際(ji)性速遞(di)(di)集(ji)團,提供隔夜快(kuai)遞(di)(di)、地面(mian)快(kuai)遞(di)(di)、重型貨(huo)物運(yun)送、文件復印及物流服務,總(zong)部(bu)設于(yu)(yu)美(mei)國(guo)(guo)田納西州孟(meng)菲(fei)斯,隸(li)屬于(yu)(yu)美(mei)國(guo)(guo)聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞(di)(di)集(ji)團(FedEx Corp)。2009年2月6日(ri),聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞(di)(di)開始(shi)啟用其位于(yu)(yu)中(zhong)國(guo)(guo)廣州白云國(guo)(guo)際(ji)機場的全(quan)新亞(ya)太區轉運(yun)中(zhong)心。
未來(lai)30年里將(jiang)成為公司(si)在整個亞太(tai)地(di)區的中心。2014年12月(yue)16日上(shang),美(mei)國聯(lian)(lian)邦(bang)快遞公司(si)同意收(shou)購逆向(xiang)物流(liu)公司(si)Genco。這表(biao)示聯(lian)(lian)邦(bang)快遞在向(xiang)電子商(shang)務領域大舉進(jin)軍。2020年7月(yue),福布(bu)(bu)斯2020全球品牌價值100強(qiang)發布(bu)(bu),聯(lian)(lian)邦(bang)快遞排名第99位。
聯邦快遞人(ren)工客服的職(zhi)責(ze)
快(kuai)速掌(zhang)握公司的(de)(de)新政策、新業務,電話(hua)服務過(guo)程中,積極主動推介公司的(de)(de)新產(chan)品,促使客戶產(chan)生使用(yong)公司產(chan)品的(de)(de)意愿;受理客戶申請(qing)的(de)(de)業務和客戶的(de)(de)投(tou)訴(su)電話(hua),并準確記錄(lu)投(tou)訴(su)內容,及(ji)時將需(xu)其他崗(gang)位協(xie)助受理的(de)(de)業務生成電子工單并轉送到(dao)后臺(tai)組。
協助整理(li)組(zu)內培訓(xun)資(zi)料,輔導初級客戶代表。參加各(ge)項(xiang)培訓(xun),提高(gao)綜合素(su)質。參加各(ge)種團隊活動,支持班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she);對于資(zi)料庫內沒有的問題或資(zi)料,記錄問題內容,上交值班(ban)(ban)經理(li)助理(li)轉送業務組(zu)。及(ji)時準(zhun)確收(shou)集移(yi)(yi)動業務信息(xi),努(nu)力學習移(yi)(yi)動業務知識,協助收(shou)集客戶需求信息(xi)。
二、分享關于聯邦快遞 IE和IP的區別
fedex客服電話是800-988-1888。
聯邦快遞全國統(tong)一免(mian)費客戶服(fu)務(wu)熱線(xian)800-988-1888,服(fu)務(wu)時間為每周6天(tian)、每天(tian)24小時。
客戶無論在(zai)何(he)時、何(he)地,只需(xu)撥打這個電話就可以(yi)連通所在(zai)地區的聯(lian)邦快遞客戶服務(wu)中心(xin),解(jie)決寄件、包裹查詢、付款(kuan)結算(suan)、信息咨詢及意(yi)見反饋等多(duo)方面需(xu)求。
同時,聯(lian)邦快遞還增設了一個400熱(re)線號碼4008861888,方便(bian)手機用(yong)戶(hu)撥打。此外,客戶(hu)還可以選擇(ze)自動語音回復系(xi)統(tong)查(cha)詢信息(xi),該系(xi)統(tong)可提供每周(zhou)7天(tian)、每天(tian)24小時的(de)無間斷自助服務。
fedex國際快遞(di)運輸(shu)程序:
1、到驗貨(huo)(huo)處(chu)驗貨(huo)(huo),確認貨(huo)(huo)物符(fu)合(he)運輸(shu)規定后,由驗貨(huo)(huo)人(ren)員將蓋有人(ren)名章的快遞(di)單(dan)發給快遞(di)公司。
2、正確填(tian)寫快遞(di)單,將品名、件數、到站(zhan)、發貨人、收貨人等資(zi)料詳細填(tian)寫清楚,按照貨物包裝標準到打包處打好包裝。
3、持已填好的(de)托運單到(dao)司磅處檢斤過(guo)磅,由(you)司磅員將(jiang)貨(huo)物(wu)的(de)件數和準(zhun)確數量用紅藍鉛筆填寫在快遞單上(shang),并蓋(gai)人名章。
4、持快遞(di)單到制票(piao)窗口制票(piao),并(bing)交納(na)運費,得到綠色的(de)提貨聯(lian)和紅(hong)色的(de)報銷聯(lian)。
三、fedex是什么意思
fedex是聯(lian)邦快(kuai)遞,聯(lian)邦快(kuai)遞是一家國際性速(su)遞集(ji)團,提(ti)供隔(ge)夜(ye)快(kuai)遞、地面快(kuai)遞、重型貨物(wu)運送、文件復印及物(wu)流服務,總部設于(yu)美國田納西州孟菲斯(si),隸(li)屬于(yu)美國聯(lian)邦快(kuai)遞集(ji)團(FedEx Corp)。
2014年12月16日上,美(mei)國聯(lian)邦快(kuai)遞公司(si)同意收購逆向物流公司(si)Genco。這(zhe)表示(shi)聯(lian)邦快(kuai)遞在向電子商務領域大舉進軍。聯(lian)邦快(kuai)遞設(she)有環球航空及陸運網絡,通常只需一至兩個工作日,就能(neng)迅速運送時(shi)限緊迫的(de)貨件(jian),而且(qie)確保準時(shi)送達,并且(qie)設(she)有“準時(shi)送達保證(zheng)”。
公司榮譽(yu):
2020年7月,福(fu)布斯2020全球(qiu)品牌價(jia)值100強發布,聯(lian)邦(bang)快遞排(pai)名第99位(wei)。
2020年8月10日(ri),聯(lian)邦快遞(FEDEX)名列2020年《財富》世界500強(qiang)排行榜第148位。
2021年5月,聯邦快遞位(wei)(wei)列“2021福(fu)布斯全球企業2000強(qiang)”第(di)119位(wei)(wei)。
2021年6月2日,位(wei)列(lie)2021年《財富》美(mei)國500強排(pai)行榜第(di)45位(wei)。
2022年5月23日,位列2022年《財富》美國500強排行榜(bang)第39名。
2022年(nian)8月,位列(lie)2022年(nian)《財富》世界500強排行榜第129位。
四、分享關于聯邦快遞 IE和IP的區別
兩者的區(qu)別(bie)在于(yu)時(shi)(shi)效和價(jia)格,FedEx IP時(shi)(shi)效快價(jia)格高;FedEx IE時(shi)(shi)效慢價(jia)格低。
FedEx IP指(zhi)的是聯(lian)邦快遞優先(xian)服(fu)務(International Priority Freigh),時(shi)效比(bi)較快,相對來說價格也(ye)比(bi)普通的高一些。
FedEx IE指的是(shi)聯邦(bang)快遞經濟服務(International Economy),時效與FedEx IP相比(bi)較要慢些(xie),是(shi)FedEx國際(ji)快遞中(zhong)最便宜的運轉方式。
FedEX IP比FedEX IE要快的原因在于(yu):
1、FedEX IP的價格相對于要(yao)高,貨物在(zai)(zai)同時(shi)進入(ru)FedEX中轉(zhuan)倉的情況下,FedEX會(hui)優先安(an)排(pai)FedEX IP服(fu)(fu)務(wu)(wu)的航班(ban)(ban),在(zai)(zai)航班(ban)(ban)不緊(jin)張(zhang)的情況下IE服(fu)(fu)務(wu)(wu)與IP服(fu)(fu)務(wu)(wu)在(zai)(zai)安(an)排(pai)航班(ban)(ban)上(shang)面(mian)基本沒有差異,而(er)在(zai)(zai)航班(ban)(ban)稍微(wei)緊(jin)張(zhang)的情況下IP服(fu)(fu)務(wu)(wu)安(an)排(pai)航班(ban)(ban)的速度會(hui)比IE服(fu)(fu)務(wu)(wu)要(yao)快。
2、派送(song)方面:FedEX IP服務(wu)享(xiang)有優先派送(song)的權利,在相同的情況下,IP貨物會優先裝車,并優先派送(song)。
3、FedEX IE服務(wu)價格相(xiang)對比較實惠(hui),在中國的(de)(de)貨(huo)量(liang)相(xiang)對比IP服務(wu)要(yao)大,也會(hui)經常(chang)出現FEDEX IE服務(wu)排倉的(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang),甚至暫停(ting)的(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)。
擴(kuo)展(zhan)資(zi)料:
聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞(di)( FedEx)是一家(jia)國際性速遞(di)集團,提供隔(ge)夜快(kuai)遞(di)、地面快(kuai)遞(di)、重型貨物運送(song)、文件復印及物流服務(wu),總部設于(yu)美(mei)國田納西(xi)州,隸屬于(yu)美(mei)國聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞(di)集團(FedEx Corp)。
2014年(nian)12月16日上,美國聯邦(bang)快遞公(gong)(gong)司同意收購逆向(xiang)(xiang)物流公(gong)(gong)司Genco。這(zhe)表(biao)示聯邦(bang)快遞在向(xiang)(xiang)電子商務領域大舉進軍。2017年(nian)6月6日,《2017年(nian)BrandZ最具價值全球(qiu)品(pin)牌100強》公(gong)(gong)布(bu),聯邦(bang)快遞名(ming)列(lie)第51位。6月7日發布(bu)的2017年(nian)《財富》美國500強排(pai)行(xing)榜中,排(pai)名(ming)第58。2018年(nian)7月19日,《財富》世界500強排(pai)行(xing)榜發布(bu),聯邦(bang)快遞位列(lie)155位。
參考資料(liao):
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