關于fedex國(guo)際(ji)快(kuai)遞投訴(su)(su)(fedex國(guo)際(ji)快(kuai)遞投訴(su)(su)電(dian)話)的問題,以(yi)下(xia)是小編對此問題的歸納(na)整理(li)。
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一、fedex電話客服電話
fedex電話客服(fu)電話4008861888。國內服(fu)務熱線4008891888,技術支持熱線4009201336。
4008861888方便手機用(yong)戶打。此外,客戶還可以選擇自動語音回復系統查詢信息,該(gai)系統可提(ti)供每周7天,每天24小(xiao)時的無間斷(duan)自助(zhu)服務。
fedex的(de)特點
FedEx際(ji)快遞(di)(di)是一(yi)家國際(ji)性速遞(di)(di)集團,提供隔(ge)夜快遞(di)(di)、地面快遞(di)(di)、重型貨物運送、文件復(fu)印及物流服(fu)務,總(zong)部設(she)于美國田(tian)納西(xi)州。
聯邦(bang)快(kuai)(kuai)遞(di)是全球(qiu)最具規(gui)模的快(kuai)(kuai)遞(di)運(yun)輸(shu)公司,為全球(qiu)超過(guo)220個國家及(ji)地(di)區(qu)提供快(kuai)(kuai)捷(jie)、可(ke)靠的快(kuai)(kuai)遞(di)服務(wu)。聯邦(bang)快(kuai)(kuai)遞(di)設有環(huan)球(qiu)航空及(ji)陸運(yun)網絡,通常只需一至兩個工作(zuo)日,就(jiu)能迅(xun)速運(yun)送時限緊迫的貨(huo)件,而且確保準時送達(da)。
二、聯邦國際快遞客服電話
推薦于 FedEX(聯邦快(kuai)遞)客(ke)戶服務熱線 800-988-1888 (座機(ji)專線,免收全(quan)部通(tong)話費) 400-886-1888 (手機(ji)專線,免收長途通(tong)話費) 收費號碼: 華(hua)北(bei)地(di)區(qu): 010-64648855 華(hua)東及華(hua)中(zhong)地(di)區(qu): 021-52574620 華(hua)南地(di)區(qu): 020-87632866
三、能不能投訴FEDEX快遞?
可以投訴的,投訴到郵(you)政(zheng)管理局或(huo)者是12315都可以前(qian)提是你投訴的有理由
四、聯邦國際快遞客服電話
聯邦快遞人工(gong)客服電話4008861888。
聯(lian)(lian)邦(bang)(bang)快(kuai)(kuai)遞(di)(FedEx)是一家國(guo)(guo)際(ji)性速遞(di)集團,提供隔夜快(kuai)(kuai)遞(di)、地面(mian)快(kuai)(kuai)遞(di)、重型貨物(wu)運送、文件復(fu)印(yin)及物(wu)流服務,總部設(she)于(yu)美國(guo)(guo)田納西州孟菲斯,隸(li)屬于(yu)美國(guo)(guo)聯(lian)(lian)邦(bang)(bang)快(kuai)(kuai)遞(di)集團(FedEx Corp)。2009年2月6日,聯(lian)(lian)邦(bang)(bang)快(kuai)(kuai)遞(di)開始(shi)啟用其位于(yu)中(zhong)國(guo)(guo)廣州白云國(guo)(guo)際(ji)機(ji)場的(de)全新亞太區轉運中(zhong)心。
未來30年(nian)里將成為(wei)公司(si)在整個(ge)亞(ya)太地區的中心。2014年(nian)12月16日上,美國聯(lian)邦快遞公司(si)同意收購逆向物(wu)流公司(si)Genco。這(zhe)表示(shi)聯(lian)邦快遞在向電子商務領域大舉(ju)進軍(jun)。2020年(nian)7月,福布斯(si)2020全(quan)球品牌價(jia)值100強(qiang)發布,聯(lian)邦快遞排名(ming)第99位。
聯邦快(kuai)遞(di)人工客服的職責(ze)
快速掌握公司(si)的(de)新政(zheng)策(ce)、新業務(wu),電(dian)話服務(wu)過程中,積極主動推介公司(si)的(de)新產(chan)品,促(cu)使客(ke)(ke)戶產(chan)生(sheng)使用公司(si)產(chan)品的(de)意(yi)愿;受理(li)客(ke)(ke)戶申(shen)請(qing)的(de)業務(wu)和客(ke)(ke)戶的(de)投訴電(dian)話,并(bing)準(zhun)確記錄投訴內(nei)容,及時(shi)將需其他崗位協助受理(li)的(de)業務(wu)生(sheng)成電(dian)子(zi)工(gong)單(dan)并(bing)轉送(song)到后臺組。
協助整理(li)組(zu)內(nei)培(pei)訓資(zi)料,輔(fu)導(dao)初級客戶代(dai)表(biao)。參(can)加(jia)各項培(pei)訓,提高綜合素質。參(can)加(jia)各種團隊(dui)活動,支持班組(zu)建設;對于資(zi)料庫(ku)內(nei)沒有的問題(ti)或資(zi)料,記錄問題(ti)內(nei)容,上交值(zhi)班經理(li)助理(li)轉送(song)業務(wu)組(zu)。及時(shi)準確收(shou)集移(yi)(yi)動業務(wu)信(xin)息,努力學習(xi)移(yi)(yi)動業務(wu)知識,協助收(shou)集客戶需求信(xin)息。
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