關于國際快遞(di)服務(wu)fedex（國際快遞(di)服務(wu)包括(kuo)哪(na)些）的(de)問(wen)題，以下是(shi)小編對(dui)此(ci)問(wen)題的(de)歸納(na)整理。
文章目錄列表:
一、聯邦國際快遞客服電話
聯邦快遞(di)人工(gong)客服電話4008861888。
聯邦快(kuai)(kuai)遞（FedEx）是一家(jia)國際性速遞集團，提供隔(ge)夜快(kuai)(kuai)遞、地面快(kuai)(kuai)遞、重型貨物運(yun)送、文件(jian)復印(yin)及(ji)物流服(fu)務，總部設于(yu)美國田納(na)西州孟菲斯，隸屬于(yu)美國聯邦快(kuai)(kuai)遞集團（FedEx Corp）。2009年2月(yue)6日(ri)，聯邦快(kuai)(kuai)遞開始啟用其位(wei)于(yu)中(zhong)國廣州白(bai)云國際機場的全新(xin)亞太區轉(zhuan)運(yun)中(zhong)心。
未來30年(nian)里將成(cheng)為公司(si)(si)在整(zheng)個亞太地區的(de)中心(xin)。2014年(nian)12月16日上，美國聯(lian)邦快遞(di)公司(si)(si)同意收購逆向物流(liu)公司(si)(si)Genco。這表示(shi)聯(lian)邦快遞(di)在向電子商務領域大舉(ju)進(jin)軍。2020年(nian)7月，福布斯2020全球品(pin)牌價(jia)值100強發布，聯(lian)邦快遞(di)排名第99位。
聯(lian)邦(bang)快遞人工客服的(de)職責
快速掌(zhang)握公司(si)的(de)新(xin)政策、新(xin)業(ye)務，電話服務過(guo)程中，積(ji)極主動推(tui)介公司(si)的(de)新(xin)產(chan)品，促使客戶產(chan)生使用公司(si)產(chan)品的(de)意愿；受理客戶申請(qing)的(de)業(ye)務和(he)客戶的(de)投訴(su)電話，并準(zhun)確(que)記(ji)錄(lu)投訴(su)內容，及時將(jiang)需其他崗位協助受理的(de)業(ye)務生成電子工(gong)單并轉送到后臺組(zu)。
協(xie)助整理(li)組內培(pei)訓資料，輔(fu)導初級客戶代表。參加各項培(pei)訓，提高綜合素質。參加各種團隊(dui)活動，支持班組建(jian)設(she)；對于資料庫內沒有的(de)問(wen)題(ti)或(huo)資料，記錄(lu)問(wen)題(ti)內容，上(shang)交值班經(jing)理(li)助理(li)轉送業務組。及(ji)時準確(que)收(shou)集移動業務信息，努力學習移動業務知識，協(xie)助收(shou)集客戶需求信息。
二、fedex是什么快遞公司
兩者的區別在于(yu)時效和價格(ge)，FedEx IP時效快價格(ge)高；FedEx IE時效慢價格(ge)低。
FedEx IP指的是聯邦(bang)快遞優先(xian)服(fu)務（International Priority Freigh），時(shi)效比較快，相(xiang)對(dui)來說價格也比普(pu)通(tong)的高(gao)一些。
FedEx IE指的(de)是(shi)聯邦快(kuai)遞經濟服務（International Economy），時效與FedEx IP相比較(jiao)要(yao)慢些(xie)，是(shi)FedEx國際(ji)快(kuai)遞中(zhong)最(zui)便宜的(de)運轉方式。
FedEX IP比FedEX IE要快的原因在于(yu)：
1、FedEX IP的(de)(de)價(jia)格相對于要高，貨物在(zai)同時(shi)進(jin)入FedEX中(zhong)轉倉的(de)(de)情況下，FedEX會優先(xian)安(an)(an)(an)排FedEX IP服務(wu)的(de)(de)航(hang)班，在(zai)航(hang)班不緊張的(de)(de)情況下IE服務(wu)與IP服務(wu)在(zai)安(an)(an)(an)排航(hang)班上面基本沒有差異，而在(zai)航(hang)班稍微緊張的(de)(de)情況下IP服務(wu)安(an)(an)(an)排航(hang)班的(de)(de)速度(du)會比IE服務(wu)要快。
2、派(pai)送方面：FedEX IP服(fu)務享有優先(xian)派(pai)送的權利(li)，在相同(tong)的情(qing)況下(xia)，IP貨物會優先(xian)裝車，并(bing)優先(xian)派(pai)送。
3、FedEX IE服(fu)務(wu)價格相對(dui)比較實(shi)惠，在中(zhong)國的貨(huo)量相對(dui)比IP服(fu)務(wu)要大(da)，也會(hui)經常出現FEDEX IE服(fu)務(wu)排(pai)倉的情況(kuang)，甚(shen)至(zhi)暫(zan)停(ting)的情況(kuang)。
擴展資料：
聯(lian)邦快(kuai)(kuai)遞（ FedEx）是一家國際性速(su)遞集團，提供隔(ge)夜快(kuai)(kuai)遞、地面(mian)快(kuai)(kuai)遞、重型貨物運送、文件復印及(ji)物流服(fu)務，總部設于(yu)美國田(tian)納西州，隸屬于(yu)美國聯(lian)邦快(kuai)(kuai)遞集團（FedEx Corp）。
2014年(nian)12月(yue)16日(ri)上，美(mei)國聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞公(gong)司同(tong)意(yi)收購逆向物流公(gong)司Genco。這表示聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞在向電(dian)子商務領(ling)域大舉進軍。2017年(nian)6月(yue)6日(ri)，《2017年(nian)BrandZ最具價值全球品牌100強(qiang)》公(gong)布(bu)，聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞名列第51位(wei)(wei)。6月(yue)7日(ri)發布(bu)的2017年(nian)《財富(fu)》美(mei)國500強(qiang)排行(xing)榜中，排名第58。2018年(nian)7月(yue)19日(ri)，《財富(fu)》世界500強(qiang)排行(xing)榜發布(bu)，聯(lian)邦(bang)快(kuai)遞位(wei)(wei)列155位(wei)(wei)。
參考(kao)資料：
三、fedex客服電話是多少
fedex客服電話是800-988-1888。
聯(lian)邦快遞全國統一免費客戶服務熱(re)線800-988-1888，服務時間(jian)為每周6天、每天24小(xiao)時。
客戶(hu)無論在何(he)時、何(he)地(di)，只需(xu)(xu)撥(bo)打這個電話就可以連通(tong)所(suo)在地(di)區的聯邦(bang)快遞客戶(hu)服務中(zhong)心，解決寄件(jian)、包(bao)裹(guo)查詢(xun)、付款結算、信息咨詢(xun)及意見反饋等多方面需(xu)(xu)求。
同時，聯(lian)邦快遞還增設了一(yi)個400熱線號碼4008861888，方便手(shou)機用戶撥打(da)。此外(wai)，客戶還可(ke)以選(xuan)擇自(zi)動語音回復系統查詢信息，該系統可(ke)提供每周7天(tian)、每天(tian)24小(xiao)時的無(wu)間斷自(zi)助(zhu)服務。
fedex國際快(kuai)遞運輸(shu)程序：
; 1、到驗貨處驗貨，確認貨物(wu)符合運輸(shu)規定后，由驗貨人員將蓋(gai)有(you)人名(ming)章的快遞單(dan)發給快遞公司。
2、正確填(tian)寫(xie)快遞單(dan)，將(jiang)品名、件數、到站、發貨(huo)人、收(shou)貨(huo)人等資料(liao)詳(xiang)細填(tian)寫(xie)清楚，按照貨(huo)物包裝標準到打(da)包處打(da)好包裝。
3、持已填好的(de)托運單(dan)到司磅處檢斤過磅，由司磅員將貨物(wu)的(de)件數和準確數量(liang)用紅(hong)藍鉛筆(bi)填寫在(zai)快遞單(dan)上，并蓋人名(ming)章(zhang)。
4、持快(kuai)遞(di)單到制(zhi)票窗口制(zhi)票，并交納運(yun)費，得(de)到綠色(se)的提(ti)貨(huo)聯和紅色(se)的報銷(xiao)聯。
四、fedex是什么快遞公司
聯邦快(kuai)遞(di)是一家國際性速遞(di)集團，提(ti)供隔(ge)夜快(kuai)遞(di)、地面快(kuai)遞(di)、重型(xing)貨(huo)物運送、文件復印及物流服務，總(zong)部(bu)設于美國田納(na)西州孟菲(fei)斯，隸屬(shu)于美國聯邦快(kuai)遞(di)集團（FedEx Corp）。
2009年2月6日(ri)，聯(lian)邦快遞開始啟用其位于中(zhong)(zhong)國(guo)廣(guang)州白云國(guo)際機場的(de)(de)全新亞(ya)(ya)太區轉運中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，未來(lai)30年里將成為公司在整個亞(ya)(ya)太地區的(de)(de)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。
FedEx聯邦快(kuai)遞(di)服務內容
1、次(ci)早(zao)達限時服務
在當日截(jie)件時間前(qian)取件，于取件后下一(yi)個工作日中午12點前(qian)送達。
2、次日達限時服務
; 在當日截件時(shi)間(jian)前(qian)取件，于取件后下一個工作日下午6點(dian)前(qian)送達。
3、隔日達限時服務
在當日(ri)截件時(shi)間前取件，于(yu)取件后第(di)二(er)個工作日(ri)下午6點前送達。
以上就是小編對于國(guo)際(ji)(ji)快(kuai)遞(di)服務(wu)fedex（國(guo)際(ji)(ji)快(kuai)遞(di)服務(wu)包(bao)括哪些）問(wen)題和(he)相關問(wen)題的(de)(de)解(jie)答了(le)，國(guo)際(ji)(ji)快(kuai)遞(di)服務(wu)fedex（國(guo)際(ji)(ji)快(kuai)遞(di)服務(wu)包(bao)括哪些）的(de)(de)問(wen)題希望對你(ni)有用！
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