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国外的买家会去一些邮政或者国际快递的官网查询快递，也会选择一些第三方快递查询网站，例如这种：
All in one package tracking tool - TrackingMore
，网站的80%的流量来自国外的买家。
对于这种跨境物流，一般会分为国内段物流信息和国外段物流信息，但快递单号是通用的，比如中国发到美国的中邮小包，同样的单号可以在中国邮政官网和美国邮政官网查询到信息。
由于跨境物流的渠道太多，速卖通还无法都像淘宝一样直接把物流追踪信息展示在订单页面。速卖通对接了一部分的物流渠道，但也有相当大的一部分卖家会选择自己线下的渠道，这种情况下，速卖通要求卖家填写一个可以查询单号物流信息的网址，以展示到订单页面，供国外的买家查询。
语言不通确实是一个问题，例如中国邮政的官网就只支持中文，这就让老外们很头疼了，所以会自己去google找一些第三方查询平台。
直接去官网查是最正确的，如果法国TNT的官网上都不能查，那就是没发了，还有就是要确定这个单号是TNT的号码，不是1001网站的交易订单号。
打开手机浏览器把快递单号输入到搜索栏里面。然后点击搜索就可以查询物流信息。
也可以通过第三方查询软件查询信息。登录对应的快递官网查询。这几种方式都可以。
或者可以问客服其他物流是什么物流，然后通过以上方法查询即可。
希望我的回答对您有所帮助。
如你是收件人的话订单号是查询不到快递的，只能有物流单号才能查询到快递。
如果你是发件人的话用订单号在自己的店铺里查找该订单后就可以看到物流单号，查询到物流单号后再用物流单号才能查询到快递，要不然单单用订单号依然查不到快递。
1、登陆后台，进入“我的购物”页面，可以浏览所有你的购物记录，从这里可以找到你的订单，具体是什么物品，订单号，快递号跟踪等等都可以查。
2、打客服电话，联系京东客服，提供订单后，让客服帮你查询你的购物情况。
3、如果你获取了订单的物流单号，你也可以通过物流网直接查询具体动态。
用运单号查物流方法：拿到物流运输单号后，去对应物流承运商的官网，用单号查询物流运输和配送进度；如果只有单号不知道物流承运商，可以直接输入物流运输单号查询。快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
复制单号去所有的浏览器都可以查询。也可以在专门的app上查询。如果不知道怎么查询，首先点进去一个浏览器。上面写查询物流。他就会出现一个对话框，让你填写物流单号。只要把物流单号填上，会自动弹出是哪个物流。填好单号后边，可以很好的了解自己的物流情况了。