跟賣發FBA是目前在(zai)電(dian)商(shang)領域(yu)備受關注的(de)一個(ge)話(hua)題。FBA即Fulfillment by Amazon,是亞馬遜提供的(de)一項服務(wu),商(shang)家將商(shang)品(pin)存(cun)儲在(zai)亞馬遜的(de)倉(cang)庫(ku)中,由亞馬遜進行包裝、發貨及客戶服務(wu)。而跟賣則是指某(mou)些不法(fa)商(shang)家通(tong)過降低(di)價(jia)格(ge)或其(qi)他手段,以非正當(dang)手段在(zai)同(tong)一個(ge)平臺上銷售與正品(pin)相似甚至是相同(tong)的(de)產品(pin),侵(qin)犯了(le)正規商(shang)家的(de)利益,給消(xiao)費者帶(dai)來了(le)負面(mian)影響。
近年來(lai),跟賣(mai)發FBA的(de)現(xian)象時有發生,一些商家為了(le)獲取(qu)不當利(li)益,采取(qu)了(le)跟賣(mai)行(xing)為。這種行(xing)為不僅對(dui)正規商家的(de)利(li)益造成了(le)損害,也給(gei)消(xiao)費者(zhe)帶(dai)來(lai)了(le)很多煩惱(nao)。跟賣(mai)者(zhe)通(tong)常(chang)會通(tong)過(guo)降低價格(ge)吸引(yin)消(xiao)費者(zhe),但他(ta)們往往無法保(bao)證商品的(de)質量(liang)和售后(hou)服務(wu),這就給(gei)消(xiao)費者(zhe)帶(dai)來(lai)了(le)購物(wu)風險。
針(zhen)對(dui)跟賣發FBA的(de)問題,亞馬(ma)(ma)遜已(yi)經(jing)采取了一系列措施來應對(dui)。亞馬(ma)(ma)遜建(jian)立了嚴格的(de)審核(he)機(ji)制,對(dui)入駐(zhu)FBA的(de)商(shang)(shang)(shang)家(jia)進行資質審核(he)和產品(pin)(pin)審核(he),杜絕了一些(xie)不法商(shang)(shang)(shang)家(jia)的(de)加(jia)入。亞馬(ma)(ma)遜加(jia)強了對(dui)FBA商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)監控(kong),一旦發現有跟賣行為,將會(hui)立即(ji)采取封禁店鋪(pu)、下(xia)架商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)等措施。亞馬(ma)(ma)遜還鼓勵商(shang)(shang)(shang)家(jia)注冊品(pin)(pin)牌和參與品(pin)(pin)牌計劃,通過知識產權(quan)保護來減少(shao)跟賣行為的(de)發生。
除(chu)了(le)亞馬遜的(de)管(guan)理措施(shi)外,作為(wei)消(xiao)費者(zhe),我們(men)也可(ke)以采取一些(xie)方法來降低跟(gen)賣行(xing)為(wei)給我們(men)帶來的(de)風(feng)險。購物時要選(xuan)擇信譽良好(hao)的(de)商(shang)(shang)(shang)家,盡量避免購買(mai)價格異常(chang)低廉的(de)商(shang)(shang)(shang)品。注(zhu)意(yi)保留(liu)購買(mai)記錄(lu)和發票,一旦發現購買(mai)到跟(gen)賣商(shang)(shang)(shang)品,可(ke)以及(ji)時向亞馬遜進(jin)行(xing)投訴和舉(ju)報。加強自身的(de)知識(shi)產權(quan)(quan)意(yi)識(shi),了(le)解(jie)并維護自己的(de)權(quan)(quan)益(yi),對于有(you)品牌的(de)商(shang)(shang)(shang)品,可(ke)以考慮注(zhu)冊商(shang)(shang)(shang)標和參(can)與(yu)知識(shi)產權(quan)(quan)保護計劃。
對于(yu)正規的FBA商(shang)家來說(shuo),也需(xu)要加強對跟(gen)(gen)賣行為的防范和(he)管理。建立完(wan)善(shan)的品牌(pai)保護機制(zhi),注冊商(shang)標、專利(li),參與(yu)知(zhi)識產權保護計劃,加強對自身品牌(pai)權益的保護。加強對產品的質量管理和(he)售后服務,提高(gao)產品的競爭力(li),減(jian)少(shao)跟(gen)(gen)賣者的機會。及時(shi)(shi)監控自身產品在(zai)亞馬(ma)遜平(ping)臺上(shang)的銷售情況,一旦發現跟(gen)(gen)賣行為,及時(shi)(shi)采(cai)取投(tou)訴(su)和(he)舉報等措施(shi),維護自身的權益。
跟賣發FBA是一個需要(yao)引起重視的(de)問題(ti),亞馬(ma)遜和相(xiang)關各方都(dou)在(zai)采取措施來減少跟賣行為(wei)對(dui)市(shi)場秩序的(de)影響。消費者和商家都(dou)需要(yao)加強自身的(de)防(fang)范(fan)意識(shi),共同維護一個公平、健康發展(zhan)的(de)電商環境。